to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan 1 Ocak tarihinde Giresun Gazi Caddesi mağazasından aldığım montu, üzerinde yazan yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede, süper hızlı programda ve sıkma yaptırmadan yıkadım. Ancak ilk yıkamada montun içindeki elyaflar toplandı ve ürün deforme oldu.
Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen, talimatlara tamamen uymama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an farklı bir şehirde olduğum için ürünü aldığım mağazaya gidemiyorum, online müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün yıkama talimatına uygun kullanılmasına rağmen ilk yıkamada bozulması nedeniyle montumun değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Aralık ayından önce Erzurum MNG AVM DeFacto mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak montu dolabıma kaldırıp bir süre sakladıktan sonra, tekrar kullanmak için çıkardığımda üzerinde sebebini bilmediğim lekeler oluştuğunu fark ettim. Kur...
23 Şubat 2025 tarihinde Torium AVM DeFacto mağazasından aldığım montta sökülme fark ettim. Değiştirmek için farklı bir AVM DeFacto mağazasından kasada telefon numaramız alınıp fatura kesilmediğinden hiçbir bilgiye ulaşılamadı. Bununla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sökük olan kısmı W...
Yorumlar