Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto mağazalar

644 Şikayet
96100
(1.777 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ürünün E-Faturası Tarafıma Ulaşmadı

profile
Mustafa
16 Kasım 2025 21:41
553

"Teşekkürler çözüm için anında dönüş yapıldı ilgililere teşekkür ederim"

4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ürün, İlgisiz Destek: Hakkım Olan Takım Tamamlanmadı

profile
Cansu
15 Kasım 2025 17:29
273
eksik-urun-ilgisiz-destek-hakkim-olan-takim-tamamlanmadi-3.jpg
eksik-urun-ilgisiz-destek-hakkim-olan-takim-tamamlanmadi-2.jpg
eksik-urun-ilgisiz-destek-hakkim-olan-takim-tamamlanmadi-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Tuğba
14 Kasım 2025 23:01
251

"Çok ilgili ve müşteriye değer verildiğini gösteren çok naif bir görüşme sağlandı. Problemin gerçekten DeFacto ile ilgili olmadığını açıklayıcı bir dil ile belirttiler. Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim"

5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Öznur
14 Kasım 2025 15:12
5
Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı

İndirim Etiketiyle Yanıltıcı Fiyat Uygulaması Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı

profile
Elif
11 Kasım 2025 21:21
270
İndirim Etiketiyle Yanıltıcı Fiyat Uygulaması Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı
indirim-etiketiyle-yaniltici-fiyat-uygulamasi-ve-ilgisiz-magaza-calisani-2.jpg
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdoğan
11 Kasım 2025 10:24
37

"TSK"

Erdoğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdoğan
10 Kasım 2025 15:21
-

"Teşekkürler"

Erdoğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Büşra
10 Kasım 2025 10:23
487

"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör