to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Montun Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Bu süreçte bana yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim.
Ürünlerinin arkasında duran bir marka. Tekrardan teşekkürler.”
DeFacto Ankamall AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım kadın montunun fermuarı çok kısa sürede bozuldu. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra bu sorunla karşılaştım.
Montun bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. DeFacto’nun bu konuda bana yardımcı olacağını biliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
14 Kasım 2025 12:40 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz İrem Y., 34230881 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
İrem
16 Kasım 2025 16:52
Bu süreçte bana yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında duran bir marka. Tekrardan teşekkürler.
