Mağaza Çalışanının Agresif Ve Saygısız Davranışıyla Karşılaştım

DeFacto Outlet – Ankara Havalimanı yolu üzerindeki AVM içinde olmayan şubenizde 16 Kasım saat 21:40 civarında çok üzücü bir olay yaşadım. Arkadaşım kasada ödemeye giderken ben üst katta bekliyordum. Mağaza çalışanı (adının Narin olduğunu düşündüğüm, kısa boylu esmer bir kadın) ısrarla mağazadan çıkmamı söyledi, baktığım ürünleri askılıklara doğru sertçe iterek yüzüme çarptı. Çıkışta ise arkadaşıyla birlikte kapıyı yüzümüze kapattı. Ankara’ya ilk kez geldim ve bu mağazaya da ilk kez uğradım; karşılaştığım bu saygısız ve agresif tutum beni gerçekten çok üzdü.

Olay sırasında mağaza kapanışa yaklaşıldığını gördüğüm için müdür ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim; rahatsız etmek istemedim. Ancak bu davranışın kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim.

Talebim; ilgili personel hakkında disiplin işlemi başlatılması, kamera kayıtlarının incelenmesi ve tarafıma yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasıdır.

İletişim: 0507*****25
Ad-Soyad: Paylaşmak istemiyorum