Trendyol’da Tek Çift Ayakkabı Geldi, Diğer Çift Eksik Ve İadesi Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden Derimod marka iki adet erkek ayakkabısı satın aldım. Siparişim 23 Ocak tarihinde teslim edildi ancak paketten sadece bir çift ayakkabı çıktı, diğer ayakkabı teslim edilmedi. Teslimat numaram 10158964274’tür.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde inceleme yapıldığını ve ürünün eksik gelmediğini söylediklerini belirttiler. Ancak ben paketten yalnızca bir çift ayakkabı çıktığını açıkça ifade etmeme rağmen eksik ürünüm kabul edilmedi.
Eksik gönderilen ayakkabı için tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.














