Biriken Puanlarım Sistem Hatasıyla Silindi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yıllardır DeFacto’dan alışveriş yapıyorum ve cep numaram (542*****97) üzerinden biriken 411 TL civarında Giftclub puanım vardı. Kasım indirimlerinde b...
Yıllardır DeFacto’dan alışveriş yapıyorum ve cep numaram (542*****97) üzerinden biriken 411 TL civarında Giftclub puanım vardı. Kasım indirimlerinde b...

DeFacto internet mağazasından aldığım kadın montunu, bir küçük bedeniyle değiştirmek istedim. M beden olarak aldığım ürünü s beden ile değiştirmek için stok kontrolü yaptım ve ürünün Emaar AVM mağazasında mevcut olduğunu gördüm. Bilgi almak için mağazayı aradığımda, ürünün depoda olduğu ve benim içi...
1 hafta önce DeFacto Bizim Cevahir AVM İstanbul mağazasından kadın modest eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir gün giyip, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra ürünün tüylenip havlandığını fark ettim. Ürünü telefon numaram ile satın aldım,...


02.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından sipariş numarası 49307807 ile bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü teslim aldığımda herhangi...

Yaklaşık 1 aydır N11 üzerinden DeFacto mağazasından kız bebek takımı gibi giyim ürünleri sipariş ediyorum. Ancak 2-3 defa verdiğim siparişlerin hepsin...
Mart ayında Metrogarden DeFacto mağazasından J8743AZBK27 kodlu pantolonu satın aldım. Aynı modelden üç adet aldığım için bu pantolonu maksimum 10 defa...

DeFacto’dan online olarak sipariş verdiğim kadın montu, sipariş numarası 49514537 ile tarafıma ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda, ön kısmında iki y...


05.11.2025 tarihinde 18.00-19.00 saatleri arasında Midtown AVM DeFacto mağazasında kızım için çocuk cüzdanı almak istedim. Ürünün etiketi 300 TL idi. Kasada ödeme yapmak istediğimde Axess kartımın çalışmadığı söylendi, fakat kartımda hiçbir sorun yoktu. Kontrol etmek için mağazadan ayrılıp tekrar dö...
4 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından Gabardin Palazzo pantolon siparişi verdim. Sipariş verirken ürün görselinde leopar desenli bir ...

26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM DeFacto mağazasından biri tüylü kürklü ceket, diğeri kahverengi mont olmak üzere iki ürün satın aldım ve ma...
3 ay önce Mardin Park AVM DeFacto mağazasından yaklaşık 900 TL'ye aldığım erkek pantolonu, tamamen normal kullanımda olmama rağmen 3. Haftasından itib...


2024 Kasım ayında İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki DeFacto mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Ancak çantanın iç kaplama malzemesi daha bir y...

04.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı DeFacto mağazasına, hediye olarak aldığımız bebek triko takımını değiştirmek için gittim. Ürünün hediye değ...

30 Ekim 2025'de Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 'DeFacto regular fit normal kalıp basic düz içi kalın polarlı eşofman takımı d8022axns siya...