to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ilgilerniz için teşekkürler"
28 Nisan tarihinde Etimesgut’taki DeFacto mağazasından A1922AX kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü, üzerindeki tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde y...
"İlginiz için teşekkürler"
Kocaeli Outlet AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2 ay önce “DeFacto Jeans Regular Fit Erkek Mavi” pantolon satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkama ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Antep Sanko Park AVM'deki DeFacto mağazasından DFCT-10012Cloth Bag kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ald...
"İlgilendi takip etti sorunu çözdü. Teşekkürler..."
DeFacto’dan yaklaşık 3 ay önce Levent Öz Dilek AVM ve Güneşli Outlet mağazalarından aldığım erkek tişörtleri ve yeleklerde ciddi kalite sorunları yaşa...
"Herkese ilgisinden dolayı teşekkür ederim çok ilgililerdi"
17 Ağustos tarihinde, “DeFacto ftr” adlı bir numaradan faturanız olduğu belirtilen bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir sipariş veya ödeme detayına y...
06.08.2025 tarihinde Silivri Maxi DeFacto şubesinden alışveriş yaptım. Kapıya kargo ile gönderimde fiyat indirimi olacağı söylendi, kabul ettim ve alı...
03.04.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka DeFacto mağazasından s beden siyah bir eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez giymeme rağmen, 1,5 ay...
"Hızlı çözüm. Teşekkürler..."
"Çok teşekkürler ilgileri için"
DeFacto’dan çocuklarım için hediye olarak gelen 6 adet elbisenin bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedim. Elbiselerin tamamı hiç kullanılmadı, ...
"Şaşırtıcı bir şekilde çok hızlı aksiyon alindi. İlgi alaka üst düzey, çok kibar ve bir o kadar da ilgililer. Teşekkürler..."
"Mağaza sorumlusu hızlıca çözüme kovuşturdu ilginize teşekkür ederim."
08.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa DeFacto şubesinden oğluma bir mont aldım. Montun etiket fiyatı 999 TL idi; fakat kasaya gittiğimde kasa...
DeFacto’dan bugün ve 06/08 tarihinde “DeFacto-ftr” adıyla cep telefonuma, bana ait olmayan bir alışverişe dair fatura bilgilendirme SMS’i aldım. Mesaj...
DeFacto Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce Bacis Polo Table model (ürün kodu: C1293AX) t-shirt satın aldım. Ürünü toplamda 9-10 ...
"Sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Almadığım bir ürünün fatura mesajı geldi. Bu mesela tıklama yapmak istemiyorum. Markadan bilgilendirme talep ediyorum. Eğer marka ürün satılırken müşt...
"Sorunum çözüldü DeFacto ya teşekkür ediyorum."
"DeFacto şikayet var sorumluları çok hızlı dönüş sağladılar. Çok ilgiliydiler ve problemimi en kısa sürede çözdüler."
"Biraz beklesem de sorun çözüldü. Teşekkür ederim ilginiz için."
"Müşteri temsilcisi Fatma Hanıma süreç boyunca ilgi, nezaket ve bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim."
28.07.2025 tarihli 2UM2025000021243 bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, f...
"Merhaba ürünlerimizin değişim ya da iade süresi olarak 4 gün içinde dönüş yapılması ve görüşme esnasında nezaket anlayış ve yaklaşım olarak pozitif olan davranışından ötürü yetkili hanım efendiye çok teşekkür ediyorum, ayrıca tüm DeFacto ailesine bu geri dönüşü sağladığı ve harika olan hizmetlerinden ötürü çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
"Geri dönüş için teşekkürler."
26.07.2025 tarihinde saat 17:21’de, DeFacto mağazasından adım, soyadım ve telefon numaram kullanılarak bir alışveriş yapılmış ve işlem sonrası düzenle...
"Özellikle ilk olarak Fatma hanımın hızlı dönüşü ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Çanakkale mağazasından azize hanım tarafından da ayrıca aradım ürün değişimi ya da hediye çeki konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular çok teşekkür ederim"
"Memnun kaldım gayet ilgiliydi teşekkürler"
Fatura bilgilerinde bana ait bilgiler yer alırken, alıcı ismi bir başkasına ait görünüyor. Herhangi bir DeFacto işlemi yapmamama rağmen, doğrudan yaşa...
1000 liraya yakın para ödediğim DeFacto pantolonun bir kez giyilmiş haliyle bacaklarında tamamen renk solması yaşadım. Pantolon hiç yıkanmadı, buna ra...
Ayakkabı 63 
Bikini 18 
Bot 26 
Boxer 28 
Ceket 212 
Çanta 54 
Çorap 107 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 215 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 218 
Haşema 5 Hırka 58 
Kaban 231 
Kazak 184 
Mağaza 609 
Mayo 15 
Mont 546 
Online Alışveriş 1.842 
Pantolon 961 
Pareo 2 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 111 
Şort 81 
Tayt 21 
Tişört 244 
Valiz 4 
Yağmurluk 40 
Yelek 28 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.