Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Ayda Yırtılan Pantolon İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Bilal
20 Ağustos 2025 12:19
1.453
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Kocaeli Outlet AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2 ay önce “DeFacto Jeans Regular Fit Erkek Mavi” pantolon satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, sadece 2 ay sonra pantolon yıkandıktan sonra yırtıldı.

Herhangi bir fiş veya fatura elimde bulunmamakta. Şu ana kadar mağazaya gidip değişim ya da iade talebinde bulunmadım. Ürünü yaklaşık 700 TL’ye satın almıştım. DeFacto’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesi, para iadesi ya da uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

profile
1 Destek
Bilal
Bilal
20 Ağustos 2025 12:02

Çamaşır makinesinde yırtıldı

20 Ağustos 2025 12:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Bilal C., 33425489 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

20 Ağustos 2025 12:23
Bilal
Bilal
20 Ağustos 2025 13:18

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
04 Ağustos 2025 21:05
921
"Teşekkür"
DeFacto Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talep Ediyorum
defacto-pantolon-kisa-surede-yirtildi-degisim-talep-ediyorum-3.jpg
defacto-pantolon-kisa-surede-yirtildi-degisim-talep-ediyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru