to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Hediye Ürünün Dikişleri Kısa Sürede Açıldı, Hayal Kırıklığı Yaşadık
30 Mayıs tarihinde anneme hediye olarak 899,99 TL vererek aldığım ürünü annem bir kaç kere giydikten sonra arka dikişleri aralandı. Şuan giyemiyor kenarda atılmış şekilde kaldı. Çok defa DeFacto alışverişi yapmış biri olarak hediye aldığım bir üründe hem de bir kaç kez giyildikten sonra böyle bir durum yaşanması bizi çok üzdü. DeFacto kalitesine yakışmayan bir durum oldu... Umarım DeFacto tarafından bu durum çözümlenebilir... Ürün faturası ektedir.
Değerli Müşterimiz Havva G., 33176740 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Merhabalar, hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandığı için öncelikle teşekkür ederim. Evet 14 dakika'lik programda 30derecede 1 kere ürün yıkanmış.
Özellikle ilk olarak Fatma hanımın hızlı dönüşü ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Çanakkale mağazasından azize hanım tarafından da ayrıca aradım ürün değişimi ya da hediye çeki konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular çok teşekkür ederim
