DeFacto Fatura

19.05.2026 tarihinde 20.16 da telefonuma “DeFacto-FTR” başlığıyla, içinde fatura linki bulunan bir SMS geldi. Mesajda “Sn. Müşterimiz 19/05/2026 tarihli faturanıza (link) ulaşabilirsiniz” ifadesi yer alıyor ancak ben o tarihte DeFacto’dan ne mağazadan ne de online kanallardan hiçbir alışveriş yapmad...

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 7-8 yaş çocuk yağmurluğu satın aldım. Ürünü etiketinde belirtildiği gibi 30 derecede hassas programda yıkadım. Yağmurluğu havaların yeni ısınmasıyla birlikte son 1 aydır kullanıyoruz ve sadece ikinci yıkamada yağmurluğun dış kumaşı soyu...

5 Şubat Salı günü İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 700 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ödemeden sonra faturam SMS olarak tarafıma iletildi. Hırkayı sadece bir gün giydim ve arkasında yanık izi olduğunu arkadaşımın uyarmasıyla fark ettim. Ürünü alırken bu iz kesinli...

10.05.2026 tarihinde saat 14.57’de telefonuma “DeFacto-Ftr” başlıklı bir SMS ile fatura linki gönderildi. O tarihte DeFacto’dan hiçbir alışveriş yapmadığım halde böyle bir mesaj almam beni hem şaşırttı hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Güvenlik nedeniyle SMS’te yer alan fatura linkine hiçbir...

Ekim 2025 ayında İstanbul Pendik DeFacto mağazasından 2500 TL ödeyerek haki yeşil renkte bir erkek ceket satın aldım. Ceketi kasım ayında giymeye başladım, toplamda ayda en fazla 2–3 kez kullandım ve kullanım sıklığı az olduğu için hiç yıkama gereksinimi duymadım, dolayısıyla ürünü hiç yıkamadım. M...

+2

30.04.2026 tarihinde saat 16:45’te tarafıma DeFacto’dan gelen bir fatura SMS’i ile, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak alışveriş yapıldığını fark ettim. SMS içeriğinde işlemin Niğde Merkez DeFacto mağazasından yapıldığı ve 1.454,96 TL tutarında, kredi kartı ile tek çe...

Konya Kent Plaza DeFacto mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 2–3 kez giymeme rağmen 1 ay dolmadan arka cep kısmı yırtıldı ve tüm gün bu şekilde fark etmeden dolaşmış oldum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de yaşadığım mahcu...

DeFacto’dan yaklaşık 7 ay önce 500 TL ödeyerek kart ile bir t-shirt satın aldım. T-shirt yazlık bir ürün olduğu için sadece 1–2 kez giyip kaldırdım. Ürünü yeniden kullanmak istediğimde dikiş hataları olduğunu ve yakasının yamuk durduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüşerek ...

Ocak 2026’da Çorlu Orion AVM’de bulunan DeFacto mağazasından babama yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mevsimi olmadığı için montu hemen kullanmadık, babam ancak yakın zamanda giymeye başladı. Mont sadece birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen aşırı derecede tüy dökmeye başladı ve şu anki ...

DeFacto’nun online mağazasından 31 Mart tarihinde toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Siparişi belli bir tutarın üzerinde oluşturduğum için sistemde kargo ücretsiz görünüyordu ve ekstra bir kampanya ya da indirim kodu da kullanmadım. Daha sonra ürünlerin 4’ünü, normal iade süresi içinde, DeFacto’nun...

13.04.2026 tarihinde DeFacto Özdilek AVM Şişli /Kağıthane şubesinden D6617AX kodlu “trousers” kot pantolonu 1.299,99 TL bedelle satın aldım. Ödemenin 300 TL’sini nakit, kalan tutarı ise kart ile yaptım. Ürünü 13 Nisan saat 21:37’de aldım, 14 Nisan sabahı giymek için çıkardığımda ağ, bacak ve cep kıs...

+1

01.07.2024 tarihinde DeFacto’nun Ankara Atlantis AVM mağazasından Floral Kadın Parfüm 100 ml ürünü satın aldım. Ürüne ait fatura ve sipariş kaydım mevcuttur. Aynı dönemde, aynı mağazadan farklı bir parfüm daha aldım ve her iki ürünü de evde aynı koşullarda sakladım. Buna rağmen yalnızca bu parfüm, ...