Ana Sayfa
Amazon
Satıcı
Teslim Edilmeyen İPad İçin İptal Ve İade Reddedildi

ID:35211562

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen İPad İçin İptal Ve İade Reddedildi

Ayşe

Amazon

17 Şubat 12:33

251

Merhaba, Amazon.com sitesinden 8 Şubat 2026 tarihinde satın almış olduğum iPad 11 inç Air M3 tablet için 30.800 TL ödedim, ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 10 gündür ürün sevkiyatta, beklemeniz gerektiğini söylüyorlar; biraz daha bekleyeceksiniz diyorlar. Bugün, 17 Şubat, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün iptalini istedim, fakat ürün sevkiyatta olduğu için iptal edemiyoruz diyor ve beni hâlâ oyalıyorlar. Ne iptal ediyorlar ne de "şu gün teslim edilir" diyorlar; para iademi yapmıyorlar. Ürünü Gürgençler satıcıdan aldım, ancak Gürgençler aradığımda Amazon bize para ödemesini aktarmadığını, bu yüzden ürünü teslim edemediğimizi söyledi. Amazon'un bana hangi satıcının ürününü gönderdiğini bilmiyorum; bunu açıklamıyorlar. Aradığımda her müşteri temsilcisi farklı bir sebep söylüyor, fakat hiçbiri birbiriyle uyuşmuyor. Amazon.com sitesinden beni bu şekilde mağdur ettiği için şikayetçiyim.

teslim-edilmeyen-ipad-icin-iptal-ve-iade-reddedildi-2.pdf

teslim-edilmeyen-ipad-icin-iptal-ve-iade-reddedildi-1.jpg

Gürgençler

Destekleyenler

Barış

Muhammed

2 Destek

Ayşe

01 Mart 13:11

Siparişim 15 gün boyunca sevkiyatta bekletildi, teslim edilmedi ve sonunda Tüketici Mahkemesi ve Şikayetvar aracılığıyla iade edildi. Kredi kartıma tam iade yapıldı ancak bu süreçte müşteri temsilcileri takibi sağlamadı ve mağdur oldum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Stok Yok Bahanesiyle Siparişimi İptal Etmek İstediler, Mağdur Edildim!

Mustafa

Amazon

20 Ekim 2025 15:01

784

"Sipariş sürecimde yaşadığım bazı zorluklara rağmen, Amazon müşteri hizmetleri ekipleri gösterdikleri profesyonel destek ve çözüm odaklı yaklaşımla mağduriyetimin giderilmesini sağladılar. Sorularımı hızlı yanıtladılar ve taleplerimi dikkate aldılar. Ürün eksiksiz ve fatura ile teslim edildi. Yaşadığım süreci şeffaf bir şekilde yöneten Amazon ekibine teşekkür ederim. Bu tür görev bilinci ve müşteri odaklılık, alışveriş deneyimini güvenceye alan önemli bir unsurdur. Elbette beklentilerimi karşılamak adına satıcı ile ilgili süreçlerin daha iyi yönetilmesini umut ediyorum. Amazon’a ve müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür eder, gönül rahatlığıyla alışveriş yapılmasını öneririm."

1 Destek

Amazon Sattığı Apple Tabletin Para İadesini Geciktiriyor

Murat

Amazon

28 Eylül 2023 11:36

1.253

Amazondan, amazon.com.tr satıcısından Apple tablet aldım. Amazon'a güvendiğim için başka satıcılardan biraz daha pahalıya aldım hatta. Tablette küçük bir sorun vardı, 1 hafta sonra iade ettim. Amazon iade ulaştıktan birkaç gün sonra, gelen ürünün seri numarası farklı diyerek iadeyi reddetti. Ama böy...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sonradan Artan Fiyat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Can

Amazon

23 Ekim 2025 22:02

315

12 Ekim tarihinde Amazon üzerinden iPad Air m3 Çip 13" Wi-Fi 256GB model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-3495857-5303510. Ürünü kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 39.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim 15 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte site üzerinden şikayet t...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-sonradan-artan-fiyat-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-sonradan-artan-fiyat-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Stokta Görünen İpad Siparişim 13 Gün Sonra Sebepsizce İptal Edildi!

Emre

Amazon

24 Eylül 2025 11:49

440

10 Eylül’de Amazon üzerinden iPad a16 11 model bir tablet siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağmen 13 gün boyunca gönderim yapılmadı ve sonunda, ürünün artık stokta olmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları belirtilerek siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 408-2492275-3685950. Bu sür...

3 Destek

1 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Para İadesi Yapmıyor

Hakan

Amazon

03 Ekim 2023 12:53

734

Amazon sitesinden aldığım tablet şarj cihazı görselde paylaşılan resimden farklı geldi ve tableti saatlerce takılı kalmasına rağmen şarj etmedi. İade talebi için başvurdum. İade için kod verdiler. 2-3 defa kargoya gittim, kargoda kod kabul edilmesi en sonunda bana doğrudan tedarikçi firmaya karşı öd...