Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
profile
11 Ağustos 2025 15:36
756

03.04.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka DeFacto mağazasından s beden siyah bir eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez giymeme rağmen, 1,5 ay gibi kısa bir sürede arka kısmında aşırı tüylenme oluştu ve şu anda giyilemeyecek durumda. Ürünü kısa programda, narin yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Satın alırken 700 TL ödeme yaptım ve fiş/fatura numaram: 2Y92025000005458’dir.

Henüz mağazaya gitmedim ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyorum ve değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.

11 Ağustos 2025 15:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Irmak Y., 33333223 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2025 14:26
954
DeFacto'dan Aldığım Eşofman Hızla Soldu, İade Talebim Reddedildi
5
Esila sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esila
14 Ekim 2025 14:05
798
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu onun sayesinde sorunum kısa sure içerisinde çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Yeni Alınan Eşofman Altının İlk Yıkamada Renginin Solması
Yeni Alınan Eşofman Altının İlk Yıkamada Renginin Solması
Yeni Alınan Eşofman Altının İlk Yıkamada Renginin Solması
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
22 Ağustos 2025 11:24
755
Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Deformasyon Ve Kalite Endişesi
Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Deformasyon Ve Kalite Endişesi
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru