to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Silivri Maxi DeFacto şubesinden alışveriş yaptım. Kapıya kargo ile gönderimde fiyat indirimi olacağı söylendi, kabul ettim ve alışverişim online sipariş olarak girildi. Bu şekilde ekstra indirimle birlikte toplamda 9.989,79 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünlerim adresime sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kasada seçip parasını ödediğim 1 etek, 1 kot pantolon, 1 bluz ve 1 pijama takımı siparişe eklenmemiş ve faturada da görünmüyor.
Bu konuyla ilgili olarak şube ile telefon üzerinden iletişime geçtim, mağaza müdürü ile görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bir haftadır kimse ilgilenmedi ve sürekli oyalandım. Kamera kayıtlarının incelenmesi için tarih ve saat bilgisi de verdim. Eksik ürünlerim için çözüm bekliyorum. Parasını ödediğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
DeFacto'dan 07.04.2025 tarihinde 48089696 sipariş numaralı kargomda 6 ürün sipariş verdim. Ürünlerin bedeni olmadığı için 14.04.2025'te iade ettim ama...
21 aralıkta DeFacto'dan 2 adet sipariş oluşturdum. Aynı gün içerisinde kargoya verildiği söylendi. Bugün 30 Aralık ve hala gönderi ortada yok. Müşteri hizmetini arıyorum her gün ama yardımcı olamıyorlarmış. Sürekli aksiyon oluşturduk geri dönüş sağlayacağız deniliyor ama bana geri dönüş sağlamadılar...
Ayakkabı 72 
Bikini 17 
Bot 35 
Boxer 29 
Ceket 201 
Çanta 56 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 321 
Gömlek 229 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 217 
Kazak 187 
Mağaza 616 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.927 
Pantolon 953 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 117 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 
Yorumlar