Ana Sayfa
DeFacto
Pantolon
DeFacto Pantolonunda Çıkan Beyaz Çizgiler Nedeniyle İade Talebi

ID:35842622

DeFacto Pantolonunda Çıkan Beyaz Çizgiler Nedeniyle İade Talebi

Gülcan

DeFacto

28 Nisan 09:48

DeFacto Biga mağazasından ramazan bayramı öncesi, mart ayının ortasında aldığım kot pantolonu tüm yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, ters çevirerek ve sıvı deterjanla yıkamama rağmen üzerinde çıkmayan beyaz çizgiler oluştu. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya herhangi bir başvuru yapmadım. Ürünün üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle pantolonun incelenerek iade ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

DeFacto

28 Nisan 09:58 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Gülcan Ç., 35842622 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Yıkamada Pantolonda Beyaz Çizgiler Oluştu, Değişim Talep Ediyorum

Cem

DeFacto

09 Kasım 2025 13:20

424

02.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından sipariş numarası 49307807 ile bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü teslim aldığımda herhangi...

İlk Yıkamada Pantolonda Beyaz Çizgiler Oluştu, Değişim Talep Ediyorum

ilk-yikamada-pantolonda-beyaz-cizgiler-olustu-degisim-talep-ediyorum-6.jpg

ilk-yikamada-pantolonda-beyaz-cizgiler-olustu-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Sılanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıkamada Renk Bozulan Kot Pantolon Sorunu

Sılanur

DeFacto

23 Aralık 2024 09:47

655

"Teşekkürler"

Yıkamada Renk Bozulan Kot Pantolon Sorunu

İlk Yıkamada Renk Solan Ve Çizgili Jean Pantolon İçin İade Talebi

Fatma

DeFacto

08 Ocak 20:17

349

DeFacto Konya Enntepe mağazasından Aralık ayında siyah bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada pantolonun rengi soldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olac...

Gkts sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto Pantolonumda Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Beyaz Çizgiler Oluştu

Gkts

DeFacto

22 Ekim 2025 09:26

630

"Markaya hemen dönüş yaptıkları için çok teşekkür ediyorum, mağduriyetimiz giderilmiştir. Ancak bu renk sorunuyla ilgili üretim aşamasında müdahale olursa biz de alırken daha güvenle alırız. Teşekkürler DeFacto."

defacto-pantolonumda-yikama-sonrasi-renk-solmasi-ve-beyaz-cizgiler-olustu-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Yıkamada Bozulan Pantolon Ve Mağaza Desteği Sorunu

Mehmet

DeFacto

24 Ağustos 2025 21:49

1.559

"Müşteri Hizmetlerinden Şikayetim hakkında İlgilenen DeFacto Çalışanlarına ve Özellikle Temsilci f**Hanıma Çok Teşekkür Ederim. İlgi ve Alakalarından Dolayı."