Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Pantolonunda Kısa Sürede Şiddetli Tüylenme, Değişim Talebi

DeFacto Pantolonunda Kısa Sürede Şiddetli Tüylenme, Değişim Talebi
DeFacto Pantolonunda Kısa Sürede Şiddetli Tüylenme, Değişim Talebi
18 Nisan 20:58423
Keziban'ın Teşekkür Mesajı
Çok ilgili oldukları için teşekkür ederiz

DeFacto’dan Tekirdağ Çerkezköy mağazasından aldığım kumaş pantolonda, daha bir ay bile olmadan ve sadece üç kez giymeme rağmen yoğun şekilde tüylenme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili başvurmadım. Ürünün bu kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle pantolonun incelenerek benim için uygun bir şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 21:36 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Keziban Ç., 35768642 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Keziban
24 Nisan 17:28

Çok ilgili oldukları için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumaş Pantolonun Tekrar Eden Yıpranması Ve Değişim Talebi

12 Şubat 08:01240

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul’daki bir DeFacto mağazasından kumaş pantolon aldım. Ürünü aldıktan sonra 5–6 hafta içinde pa...

Kumaş Pantolonun Tekrar Eden Yıpranması Ve Değişim Talebi
1 Destek

DeFacto Pantolonun Hızlı Tüylenme Sorunu Ve Mağaza Çözüm Yoksunluğu

5 Şubat 17:36624

DeFacto’dan Aralık ayı sonunda düz kesim, kahverengi, 42 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay bile kull...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Müşteri Memnuniyeti Sıfır

DeFacto MüşteriMemnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Burcu
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto YanlışÜrün Yanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto TozLekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru