DeFacto Sweatshirt Yakasında Erken Genişleme Ve Kalite Şikayeti

6 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden DeFacto mağazasından “DeFacto Relax Fit Bisiklet Yaka Çizgili Sweatshirt” satın aldım. Ürünü sadece 2 hafta içerisinde ve toplamda 2–3 kez, yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen yaka kısmında belirgin bir genişleme oluştu. Bu deformasyon, ürünün hem görünümünü hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.

Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir bozulma yaşanması, ürünün kalite beklentimi kesinlikle karşılamadığını gösteriyor ve sorunun üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündürüyor. Şu ana kadar DeFacto ile herhangi bir görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden iletilerek incelenmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram 405-2436239-1689905’tir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün teknik açıdan incelenmesini ve sonuç olarak değişim ya da mümkünse iade sürecinin başlatılmasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.