to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa’daki DeFacto mağazasından aldığım iki pantolonla ilgili ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonlardan birinde daha ilk yıkamada belirgin şekilde renk atması oldu, diğer pantolonda ise yaklaşık 3–4 aylık kullanım sonrası ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar problem yaşamak, ürünlerin kalitesine dair güvenimi tamamen sarstı.
Sorunları fark edince mağazaya başvuru yaptığımda, değişim süresinin geçtiği söylenerek yardımcı olunmadı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını düşünüyorum ve mağazadan aldığım bu yanıtı kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için her iki pantolonun da değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin gerekli incelemesinin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul’daki bir DeFacto mağazasından kumaş pantolon aldım. Ürünü aldıktan sonra 5–6 hafta içinde pantolonun kumaşında sebepsiz bir yıpranma oluştu, iplikler kendini dışarı atmaya başladı ve görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Aslında ben bu sorunu daha ürünü aldıktan 2 gün sonra d...
Bursa Kent Meydanı AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet kumaş pantolon aldım. DeFacto markasının kalitesine güvenerek aldığım bu pantolonların biri siyah, diğeri lacivertti. Ancak sadece 2 yıkama sonrası siyah pantolon gri-beyaza, lacivert pantolon ise soluk beyaz-laciverte dö...
DeFacto’dan biri Bakırköy mağazasından, diğeri Trendyol üzerinden arkadaşım tarafından hediye olmak üzere iki adet pantolon aldım. Pantolonların ikisinde de kısa süre içinde ciddi aşınma ve renk atma problemi yaşadım. Mavi olanı birkaç kez giydiğimde özellikle ağ kısmında belirgin bir aşınma oluştu ...
2023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
Yorumlar