Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Ceket

207 Şikayet
Ceket
97100
(102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ayyüce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Verilmeden İade Edilen Sipariş Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
Ayyüce
11 Eylül 2025 15:25
1.175

"Problemim geçte olsa çözüldü, teşekkürler"

bilgi-verilmeden-iade-edilen-siparis-ve-fiyat-magduriyeti-4.pdf
bilgi-verilmeden-iade-edilen-siparis-ve-fiyat-magduriyeti-2.jpg
bilgi-verilmeden-iade-edilen-siparis-ve-fiyat-magduriyeti-1.jpg
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melike
16 Temmuz 2025 13:18
169

"Teşekkürler"

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bugra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bugra
01 Haziran 2025 13:15
444

"Merhaba, ceketi almamın üzerinden 1 seneden fazla geçtiği ve geçmişe dönük bu işlem için adıma kayıtlı bir fatura olmadığından dolayı ürün için işlem yapılamadı. Bunun yerine online mağazada geçerli bir indirim kodu tanımlandı. Mağaza yetkililerine ilgileri için çok teşekkür ederim, süreci detaylı bir şekilde açıkladılar. Bundan sonraki alışverişlerimde prosedürlere azami uygun şekilde ilerlemeye çalışacağım."

DeFacto Deri Ceketten Çıkan Boya Tişörtümü Mahvetti
DeFacto Deri Ceketten Çıkan Boya Tişörtümü Mahvetti
1
Öztürk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öztürk
30 Mayıs 2025 15:02
306
DeFacto'dan Alınan Suni Deri Ceketin Kısa Sürede Yıpranması Ve Yetersiz Destek
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
27 Mayıs 2025 23:02
403
DeFacto Deri Cekette 4 Ayda Renk Atması Mağduriyeti
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
19 Mayıs 2025 12:01
188

"Daha önce DeFacto’dan aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım tüylenme sorunu üzerine şikayetimi paylaşmıştım. Kısa sürede benimle iletişime geçtiler ve çözüm odaklı, ilgili yaklaşımlarıyla hem memnuniyetimi sağladılar hem de jest olarak cüzdan ve parfüm hediyesi gönderdiler. İlgi ve nazik yaklaşımları için DeFacto ekibine teşekkür ederim.” *"

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceylan
13 Mayıs 2025 20:15
618

"Tesekkürlerr"

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
07 Mayıs 2025 18:54
438

"Sorunum Çözüldü Teşekkürler"

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berat
07 Mayıs 2025 18:24
272

"Teşekkürler"

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Deri Ceket Beklenmedik Kalitesizlik Ve Dökülen Malzeme Sorunu

profile
Gökhan
29 Nisan 2025 17:32
404
DeFacto Deri Ceket Beklenmedik Kalitesizlik Ve Dökülen Malzeme Sorunu
DeFacto Deri Ceket Beklenmedik Kalitesizlik Ve Dökülen Malzeme Sorunu
DeFacto Deri Ceket Beklenmedik Kalitesizlik Ve Dökülen Malzeme Sorunu
DeFacto Deri Ceket Beklenmedik Kalitesizlik Ve Dökülen Malzeme Sorunu
+2
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neşe
15 Nisan 2025 21:17
497

"Fatma hanım ve hilal hanıma teşekkür ediyorum mağazayla görüşüp sorunu hallettiler para iadesi ya da ürün değişimi yapılabileceğini ilettiler mağaza çalışanları da ulaşıp sorunu halletmek için mağazaya çağırdılar onlara da ayrıca teşekkür ederim."

DeFacto Deri Ceket Renk Atması Ve İade Sorunu
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sedef
10 Nisan 2025 21:51
289

"Teşekkür ederim"

Sedef Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erika
05 Nisan 2025 13:26
220

"Çok ilgililer gerçekten her gün arayıp iade sürecini kargo sürecini banka sürecini aktardılar sağ olsunlar ne kadar teşekkür etsem az"

Habersiz Kart Çekimi Ve Gizlilik İhlali Mağduriyeti
Habersiz Kart Çekimi Ve Gizlilik İhlali Mağduriyeti
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melike
29 Mart 2025 20:58
354
DeFacto'da Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Şaşkınlığı
DeFacto'da Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Şaşkınlığı
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burçin
25 Mart 2025 03:03
433

"İlgili ve alakalarından ötürü teşekkür ediyorum"

Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
21 Mart 2025 10:41
186

"Teşekkürler."

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sibel
19 Mart 2025 14:45
131

"Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
15 Mart 2025 15:54
1.172

"Marka işe yaşadığım olumsuz dueım hılızca çözüldü. Teşekkürler..."

Blazer Ceket Kollarında Hızlı Tüylenme Sorunu
5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orçun
13 Mart 2025 19:07
363

"Hatice hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Kendisi süreci yakından takip ederek yardımcı oldu"

DeFacto Gift Puanlarının Aniden Silinmesi
DeFacto Gift Puanlarının Aniden Silinmesi
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör