to read complaints and reviews, or file yours.A Jet’te Çantam Kırıldı Ve Çocuğumun Cüzdanı Kayboldu, Tazminat İstiyorum
A Jet ile Londra’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrasında bagajımızı teslim aldığımızda, sırt çantamızın tamamen paramparça olduğunu ve içindeki Londra’dan alınmış bütün hediyelerin de zarar gördüğünü fark ettik. Çantanın içindeki eşyalar darmadağın olmuş, büyük kısmı kullanılamaz hale gelmişti.
Havaalanında durumu hemen görevlilere bildirdik. Yetkililer gelip valizimizin patladığını söyleyerek tutanak tuttular ve bize yalnızca yeni bir valiz temin ettiler. Parçalanan sırt çantamız ve içindeki hediyeler için ise herhangi bir tazminat ya da ilave çözüm sunulmadı, sadece eşyalar toparlanıp yeni valizin içine kondu.
Bu hasarın yanında, çocuğuma ait cüzdanın da bagajda kaybolduğunu fark ettik. Cüzdanın içinde iki adet kredi kartı ve T. C. Kimlik kartı bulunuyordu. Bankalara ve nüfus dairesine gerekli kayıp/iptal ve yenileme başvurularını yaptım; hem maddi kayba uğradım hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım.
A Jet’ten, kırılan ve kullanılamaz duruma gelen hediyelerimizin maddi olarak karşılanmasını ve kaybolan kimlik ile kartların yenilenmesi nedeniyle oluşan tüm masraflarımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sürecin hızlı ve müşteri mağduriyetini giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
