Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35214715
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pelüş Ceketin Tüy Dökmesi Ve Deforme Olması Nedeniyle İade Talebi

Pelüş Ceketin Tüy Dökmesi Ve Deforme Olması Nedeniyle İade Talebi
Pelüş Ceketin Tüy Dökmesi Ve Deforme Olması Nedeniyle İade Talebi
profile
Elif
DeFacto
17 Şubat 17:11
163
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Harika”

DeFacto’nun Şanlıurfa Nevada şubesinden 17.12.2025 tarihinde bir pelüş ceket satın aldım. Ceketi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünün tüyleri birbirine yapışmaya ve yoğun şekilde tüy dökmeye başladı. Şu anda ürün hem görüntü olarak kötü duruyor hem de tüy dökmesi nedeniyle kullanımı rahatsız edici hale geldi.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü kusurlu olarak değerlendiriyorum. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak DeFacto’nun bu konuda yardımcı olmasını ve pelüş ceketin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

DeFacto Logo
DeFacto
17 Şubat 17:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Elif A., 35214715 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Elif
Elif
12 Mart 13:49

Harika

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi videonun kapak resmi

DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

profile
Abdül
DeFacto Aldığım İki Cekette De Tüylenme Oldu videonun kapak resmi

DeFacto Aldığım İki Cekette De Tüylenme Oldu

profile
Perihan

Öne Çıkan Konular

DeFacto Ceket DeFacto iade DeFacto ürün DeFacto mağaza
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru