Gebze Terminalinde Uzun Süreli Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

8.45 Dudullu Terminal kalkışlı, Gemlik varışlı Metro Turizm seferine bindim. Saat şu an 10.30 ve biz hâlâ Gebze terminalindeyiz. Yaklaşık 1,5 saattir sürekli bekleme ve aktarma yapılıyor, ciddi bir gecikme yaşıyoruz.

Bu süreçte yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin nedeni konusunda net bir açıklama alamadık. Uzun süreli beklemeler nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yaşanan bu gecikme ile ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer yapılan açıklamada bu kadar uzun bir gecikmeyi haklı gösterecek geçerli bir neden sunulamazsa, bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.