cevap

29.11.2025 tarihinde Doğtaş Bursa Anatolium şubesinden Legna 6 kişilik yemek takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün 20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 42.000 TL’lik alışveriş yaptık ve taksitli ödeme ile işlemi tamamladık. Faturayı imzalarken acele ettirild...

WhatsApp üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce cinsel içerikli mesajlar, benim adıma düzenlenmiş videolar ve bunların aile bireylerime gönderileceğine dair tehditler almaya başladım. O dönemde hattımı kapattırıp yeni hat aldım; ancak 2 gün önce aynı içerikte tehdit ve şantaj mesajları yeniden başladı. Ben...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1000 km yolu bir günde gelen kargom, Gaziantep Merkez PTT şubesine ulaştıktan sonra sadece 5 km mesafedeki adrese 3 gündür teslim edilmiyor ve şubede bekliyor. Takip numaram 2710297376303. Kargonun içinde hayvanlarıma almış olduğum y...

28.01.2026 tarihinde saat 12:22 ve 16:13’te Turkcell hattıma kayıtlı ve kendi adıma olan cep telefonum, 0212 922 00 43 numaralı sabit hattan iki kez arandı. Her iki aramada da telefona “efendim” diyerek cevap verdiğim anda, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan arama anında kapatıldı. Aramaların içer...

Hızlımarket adlı internet sitesinden bugün gıda ürünleri için toplam 1.597 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank üzerinden i** g** adına açılmış hesaba havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ne bir sipariş numarası ne de onay maili tarafıma iletilmedi. Ödemeyi yaptıktan kısa süre ...

Hesap Merkezim üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 05:11:30’da PUBG Mobile için 24.300 uc (E-PİN) paketi satın aldım. Ekranda 4.878 TL olarak görünen tutarı düşünmeden güvenerek ödedim ancak pos komisyonu sebebiyle hesabımdan toplam 5.300 TL çekildi. Ödeme başarıyla alınmasına ve işlem siparişe düş...

Trendyol üzerinden 22 Temmuz 2024 tarihinde Kiwi kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–4 kez kullandım, buna rağmen makinenin hortumu yırtıldı ve bu nedenle yaklaşık 8 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda tarafıma parça temini için bir link gönderildi...

Trendyol uygulamasına giriş yapamıyorum, dolayısıyla artık kullanamıyorum. Durum çok trajikomik; gerçekten inanamıyorum. Trendyol'un aktif yıllardır müşterisiyim. Bir gün uygulama kendi kendine tekrar giriş yapmamı istedi. Şifremi unutmuşum, şifremi unuttum tıklayınca "mailinize şifre gönderildi" de...

Bugün işe gitmek için Marmaray’ı kullanmak üzere Cevizli İstasyonu’na geldim. Gebze yönüne giden tren istasyona girdiği sırada, tek geçiş yapılabilen turnikeden sadece trenden inen yolcular karşı taraftan akın akın geçtiği için ben ve benim gibi istasyona giriş yapmaya çalışan yolcular turnikeleri k...

28.01.2026 tarihinde saat 20:45 civarında xm Global hesabıma 3.100 TL tutarında transfer yaptım. Ancak yaptığım bu para yatırma işlemi üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak xm Global tarafıyla canlı destek ve benzeri kanallar üzerinden ileti...

Ürünü 13 Ocak Ocak 2026 da sipariş ettim siparişimi a** e** adındaki satıcı ürünün 2 5 iş günü içerisinde kargolanacağını söyledi. 16 Ocak tarihinde yeniden yazdım ne zaman kargolanacak diye onlarda bu hafta içinde deyip geçiştirdiler bir terslik olduğunu fark edip yine yazdım. 19 Ocak tarihinde bu ...

28 Ocak 2026 sabah saat 11.00 civarında Instagram’da “Anadolu.Peynircilik” adlı hesaptan, Anadolu Peynircilik ismini kullanan bireysel bir satıcıdan 5 kg örgü peynir siparişi verdim. Sipariş için 850 TL bedel ödedim ve ürün Bursa Nilüfer’deki adresime kapıda nakit olarak teslim alındı. Ancak kargoy...

0530*****22 numaralı Türk Telekom operatörüne ait GSM hattıma 0850 lili numaralardan ( 0850 678 13 56 ) 28.01.2026 tarihinde arandım. Numaraya cevap vermeden derhal tarafımca engellenmiştir. Hesap bilgilerime el konulup telefon numaramın kullanılması, yayılması veya operatörde bulunan bilgilerimin d...

15.01.2026 tarihinde Mavidekor.com üzerinden bir adet televizyon siparişi verdim, sipariş numaram 42125398. Ürün için 5.279 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ hiçbir kargo firmasına teslim edilmedi. Site içi destek bölümünden defalarca yazmama rağmen sürekli geçiştirildi...

Garantisi 2031 yılına kadar devam eden Vestel marka kurutma makinem, çalışırken bir anda anormal ve rahatsız edici şekilde gürültülü çalışmaya başladı. Daha büyük bir arıza oluşmaması için tamamen iyi niyetle Vestel Müşteri Hizmetlerini aradım. Sorunun kaynağıyla ilgili sesin türü, nereden geldiği g...

Turlasana adlı tur şirketinden pazar günü gerçekleşecek Abant turunu satın aldım, ödemeyi ise cumartesi günü banka havalesi ile 1.600 TL olarak yaptım. Ancak cumartesi gecesi tur listesinde adımın olmadığını öğrendim ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez ödemenin iadesi...

Trendyol e Faturam’ı, Bizim Hesap isimli hesap programı ile entegrasyonlu kullanmak için tercih ettim ancak e-Fatura entegrasyonunu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren entegrasyon son derece sorunlu çalışıyor. Kestiğim tüm faturalarımda karşı tarafın isim kısmı hiç çıkmıyor ve bu durum her fatu...

Trendyol e Faturam entegrasyonunu, Bizim Hesap isimli hesap programı ile kullanmak için tercih ettim ancak yaklaşık 1 aydır entegrasyon son derece sorunlu çalışıyor. Kestiğim tüm faturalarımda karşı tarafın isim kısmı çıkmıyor ve bu durum düzenli olarak her faturada tekrarlanıyor. Destek almak için...

Migros 3m mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz satın almak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep oluşturdum ancak ne mağazadan geri dönüş alabildim ne de müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Ayrıca mağazada “en iyi...

Türk Telekom Firmasından Vodafone Firmasına Hat taşıma işlemi yapmak için Online İşlemlerden yaptığım başvuru diğer operatör tarafından reddedildi. Ancak Vodafone tarafından başvurum iptal edilmedi. Gönderdikleri mesajda aramamı yazdıkları 08505494000 numaralı telefona da cevap veren yok. Müşteri hi...