Poliçe Düzenleme ve Satış Süreçlerindeki Sorunlar
- Onaysız poliçe düzenleme: 39 şikayette müşterilerin açık onayı olmadan adına poliçe kesildiği ve prim tahsilatı yapıldığı belirtiliyor.
- Satışta yanıltıcı bilgi: 28 şikayette sigorta seçme hakkının engellendiği ve teminatlar hakkında eksik bilgilendirme yapıldığı aktarılıyor.
- Kredi bağlantılı dayatmalar: 9 şikayette araç teslimi için belirli bir kurumdan sigorta yaptırmanın zorunlu tutulduğu ifade ediliyor.














