cevap

Turkcell bireysel faturalı hattımda yaklaşık 700 TL ödediğim ilk paketimin taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Aralık ve Ocak ayı için 1400 TL civarında fatura yansıtıldı. Faturalar otomatik ödemede olduğu için bu tutar artışını geç fark ettim. Hattımın sonunda ...

28.01.2026 tarihinde saat 18.30–18.40 aralığında Eskişehir Espark Media Markt şubenizden Apple Watch se 3 satın aldım. Saatin ekran korumasının takılması için teknik servise yönlendirildik. Teknik servisteki genç, esmer çalışan, saatime koruma takarken iş arkadaşlarıyla gülüşerek elindeki saate yete...

26.01.2026 tarihinde saat 15.04’te www.arorayedekparcasatis.com adlı siteden ayna siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra WhatsApp üzerinden 0530 727 32 ** numaralı hattan arandım ve kendisini “Arora muhasebeden arıyorum” diye tanıtan kişi, “Alışverişi e-ticaret olarak yapmanız gerekiyordu...

A101 Ekstra üzerinden 3126011557842603 numaralı siparişimle bir adet yürüteç satın aldım. Ürünüm 12 gündür kargo şubesinde bekliyor ve herhangi bir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Kargo şubesine ait bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Konu ile ilgili A101 müş...

Ankara Yayıncılık’ın 7. Sınıf tüm dersler deneme kitabını Alanya’daki Öztekin Kırtasiye’den yarıyıl tatilinde aldım. Kitabı çözerken 2. Denemedeki Matematik sorularında cevap anahtarında yanlışlıklar olduğunu fark ettim. Sorularla cevap anahtarı birbiriyle tutmayınca kontrol ederken sürekli tereddüt...

27 Ocak saat 18.30 civarında Erikli online üzerinden su siparişi verdim. Saat 20.30’da sipariş durumunu kontrol ettiğimde, “evde yok” şeklinde işaretlendiğini gördüm. Ancak belirtilen saatlerde evdeydim ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ertesi sabah teslim edil...

N11 üzerinden Mercedes w204 gtr AMG ön panjur ızgarası siparişi verdim. Sipariş numaram 206145985138’tir. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için 28.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kaydını açtıktan sonra aynı gün 18:33’te 0 53*********16 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini firm...

İnan Turizm’in bugün Mersin’den Niğde’ye olan seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletlerimizi alırken hangi seferle gideceğimizi ve geleceğimizi özellikle belirtmemize rağmen, bugün saat 18.00’deki otobüs biz terminalde olmamıza rağmen bizi almadan hareket etti. Kalkıştan önce hiçbir şekilde a...

EcoPayz elektronik para sistemi üzerinden 10 Ocak tarihinde bir hesap açtım. Hesabı açtıktan sonra işlem yapabilmem için kimlik, adrese dair fatura ve fotoğraf gibi tüm istenen belgeleri sistemin belirttiği işlem sekmesinden eksiksiz şekilde yükledim. Aynı tarihte onay almaya çalıştım, sonuç alamadı...

Adana Seyhan r. Bey Mahallesi Cumhuriyet Caddesi A**** T***** Apartmanı No:22 adresindeki Groseri marketten Yemeksepeti Groseri üzerinden az önce yaklaşık 992 TL tutarında sipariş verdim. Hastayım ve daha önceki tüm siparişlerimde kuryeler her zaman ürünleri dairemin kapısına kadar getiriyordu. Bugü...

Collecturk aracılığıyla hakkımda yürütülen icra dosyası için 13 Ocak 2026 tarihinde 3.600 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ödediğim tutar dosyaya aktarılmıyor ve icra dosyam kapatılmıyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki icra dosyamla ilgili süreci öğrenmek ve ödemenin dosyaya işlenmesini talep etmek için C...

Net of not firmasından Trendyol üzerinden 19 Ocak tarihinde siyah kuşaklı yeni sezon astarlı Premium kaşe kaban sipariş ettim. Siparişim 10891347753 numarasıyla oluşturuldu ve ürün 20 Ocak’ta teslim edildi. S beden sipariş etmeme rağmen gönderilen ürün kalıp olarak neredeyse XL gibi duruyor, üzerimd...

Peridotbutik’ten 27.01.2026 tarihinde saat 21.18’de WhatsApp üzerinden üç adet kaban siparişi verdim ve ödememi yaptım. Ödeme sonrası bana “e-ticareti seçmemişsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun üzerine yönlendirmelerine güvenip işlemi düzelterek ücreti tekrar gönderdim. Yani aynı sipariş iç...

24 Ocak Cuma günü Instagram üzerinden “Şalgamcı Orhan” hesabından, Parla şalgamları üzerinden Orhan’dan şalgam siparişi verdim ve 500 TL ödemeyi kendisine gönderdim. Ödeme dekontlarım ve tüm yazışmalarım mevcut olmasına rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 5 gündür ne ürün gönderildi ...

İdefix den 9 Ocakta 7499 liraya oyuncu koltuğu sipariş verdim. 19 Ocak da teslim edildi diye sipariş detayında yazıyor. O tarihten itibaren belki beş kere aradım. İdefix müşteri hizmetleri lütfen dönüş bile yapmadı. Ve hala ürün teslim edildi yazısı duruyor. Ürün yok. Para iadesi de alamıyorum. Çok ...

03.12.2025 tarihinde Demirler Oto Kütahya üzerinden ls2 strobe 2 Nardo Gri motosiklet kaskı siparişi verdim ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Ödemenin ardından ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca W...

26.01.2026 tarihi için Vodafone hattımın teslimatı konusunda numara taşıma işlemi kapsamında randevu oluşturdum. Kurye aynı gün saat 16:00 civarında arayarak teslimatı o gün yetiştiremeyeceğini, 27.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağını söyledi. Ancak bugün saat 18:30 olmasına rağmen ne arandım ne ...

30 Aralık tarihinde Vodafone hattım için cayma bedeli çıkacağı söylendi. Görüşme sırasında bana yaklaşık 500 TL civarında bir cayma ücreti yansıtılacağı belirtildi. Ancak faturama 1.042 TL cayma bedeli yansıtıldı ve söylenen tutarla gelen tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Bu durumla ilgili Voda...

Eskidji Bazar Avcılar şubesinden 24.04.2025 tarihinde komple evimin mobilyalarını, toplam 155.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu süreç benim için tam bir kabusa döndü; sürekli eksik ve yanlış ürünler gönderildi, gelen ürünler hem kalitesizdi hem de satış esnasında anlatılan gibi çıkmadı. Özellikle yat...

Biletix’in internet sitesi üzerinden eşimle birlikte Adana’daki M*** D**** konseri için iki kişilik, iade edilebilir özellikte bilet satın aldım. Eşimin ameliyat olması gerektiğinden, son dört gündür biletleri iptal edip iade almak istiyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. E-posta yoluyla defala...