Guerra Wear Nike Polar Cekette Beden Değişimi Talebine Cevap Gelmedi

Guerra butik adlı internet sitesinden lacivert, üzerinde beyaz Nike logosu bulunan polar bir ceket satın aldım. Sipariş verirken kendi bedenimi seçmeme rağmen ürünün kalıbı küçük olduğu için rahat edemedim ve bir büyük bedenle değişim yapmak istedim.

Cumartesi günü WhatsApp hattından firmaya yazarak değişim talebimi ilettim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne değişim süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de mesajlarım dikkate alındı.

Ben, kalıbı küçük gelen bu ürünün bir büyük bedenle değişiminin sağlanmasını ve WhatsApp üzerinden ilettiğim talebime dönüş yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. İlgisizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.