Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Guerra Wear Logo

Guerra Wear

Guerra Wear Logo
Guerra Wear

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Guerra Wear için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 50/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde ürünün yeniden gönderilmesi (%25), telafi sağlanması (%25), hediye veya indirim çeki (%25) ve ürün veya hizmet değişikliği (%25) yöntemleri eşit oranda izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığını ve beden uyumsuzlukları yaşandığını bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Telafi sağlandı%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Nusret

    Marka ücret iadesi yaptı.

  • Mustafa

    Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü

  • Faruk

    Sizlerle temasa geçtikten sonra marka ertesi gün siparişimi gönderdi. Şikayetimi geri çekiyorum sorunum kalmadı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 9 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan bildirimlerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Erişim sorunları ve engellemeler: 2 şikayette ayıplı ürün bildirimi sonrası sosyal medya üzerinden engellendikleri ifade ediliyor.

Kalıp ve Beden Uyumsuzlukları

  • Beden uyumsuzluğu: 6 şikayette 'oversize' ürünlerin dar geldiği veya etiketle uyumsuz olduğu bildiriliyor.

İade ve Değişim İşlemlerindeki Sorunlar

  • Reddedilen iade talepleri: 3 şikayette iade taleplerinin 'etiket' gerekçesiyle veya doğrudan reddedildiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Defolu ürün gönderimi: 2 şikayette yırtık ürün veya kesik etiketli defolu ürünler geldiği aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette kaşe mont yerine yağmurluk gibi farklı ürünlerin iletildiği bildiriliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 2 şikayette siparişlerin bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

28 şikayet
Sonuçlarda ara...

Guerrawear Mont Beden Uyuşmazlığı Ve İade Talebine Yanıt Almadı

72

Guerrawear internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce bir mont satın aldım. Sipariş verirken kendi bedenimi seçmeme rağmen ...

Guerra Wear Nike Polar Cekette Beden Değişimi Talebine Cevap Gelmedi

155

Guerra butik adlı internet sitesinden lacivert, üzerinde beyaz Nike logosu bulunan polar bir ceket satın aldım. Sipariş ...

Guerra Wear Nike Polar Cekette Beden Değişimi Talebine Cevap Gelmedi

Guerra Wear Beden Uyuşmazlığı Ve İade Reddi

112

Guerra Butik’ten WhatsApp üzerinden siyah Nike kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin ba...

Guerra Wear Beden Uyuşmazlığı Ve İade Reddi
Çözüldü
1

"Marka ücret iadesi yaptı."

Nusret şikayetini yayından kaldırdı

Hastanedeyim Yanlış Beden Gönderildi Çözüm Bekliyorum

343

Guerra Wear üzerinden WhatsApp yoluyla 12 Eylül’de Real Madrid Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Özellikle 2XXL beden i...

Hastanedeyim Yanlış Beden Gönderildi Çözüm Bekliyorum

Etiketi Kesik Tişört Ve Cevapsız Satıcı

319

Guerra Butik (N*** N** K****) isimli satıcıdan internet sitesi üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ödemeyi 07.09.2026 tar...

Etiketi Kesik Tişört Ve Cevapsız Satıcı

Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği

470

Guerra Wear isimli mağazanın Shopier üzerinden satış yaptığı kendi mağazalarından 4 Temmuz Cumartesi günü Stw Biyeli Ove...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği
Çözüldü
14

"Sizlerle temasa geçtikten sonra marka ertesi gün siparişimi gönderdi. Şikayetimi geri çekiyorum sorunum kalmadı"

Faruk şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

M Beden Ürün Dar Olduğu İçin Değişim Talebi

549

"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü"

Shopier üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişimde m beden seçmeme rağm...

Defolu Tişört Gönderimi Ve Satıcıdan Gelen Sessizlik

945

Guerra Wear isimli Instagram sayfasından milli takım formasına benzer bir t-shirt sipariş ettim. Satıcıyı tanımadığım iç...

Defolu Tişört Gönderimi Ve Satıcıdan Gelen Sessizlik
Defolu Tişört Gönderimi Ve Satıcıdan Gelen Sessizlik

Yanlış Mont Gönderildi, İade Talebi

763

Guerrawear markasından geçtiğimiz hafta Shopin mağazasından yaklaşık 750 TL ödeyerek bir mont aldım. Mağazada baktığımız...

Yanlış Mont Gönderildi, İade Talebi

Ürün Beden Bilgisi Yanlış, İade Ve Değişim Talebi Red Edildi

656

22.01.2026 tarihinde Guerra Wear’dan internet üzerinden çift taraflı, açıklamasında “oversize” yazan bir mont satın aldı...

Montun Astarındaki Deformasyon Nedeniyle Değişim Talebi

24 Aralık 2025 15:18940

23.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden Tstar marka, parlak bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa bir süre son...

Montun Astarındaki Deformasyon Nedeniyle Değişim Talebi

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamadım

22 Aralık 2025 22:29841

Guerra Wear adlı firmadan 12.12.2025 tarihinde Tech Fleece Hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 264676838 ve bu sipari...

Aldığım Ürünler Kusurlu Ve İade Talebim Reddedildi!

16 Kasım 2025 16:31930

14 Kasım’da Shopier üzerinden Guerra Wear’dan bir mont ve bir tech hırka satın aldım. Siparişim elime ulaştığında montun...

Yanlış Ve Etiketsiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

6 Eylül 2025 11:552.127

22 Ağustos’ta Instagram’daki Shopier hesabı üzerinden Guerra Wear markasından bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim 900...

Yağmurluk Siparişimde Para İadesi Yapılmadı Ve Satıcı İletişime Geçmiyor

29 Haziran 2025 13:451.864

Guerra Wear üzerinden yağmurluk satın aldım. Satıcı, satın aldığımız ürünün stokta kalmadığını ve para iademizin başlatı...

Guerra Wear Değişim Sıkıntısı Ve İlgisizlik

11 Ağustos 2024 23:162.692

Instagram üzerinden guerra wear adlı sayfadan 2 adet Polo yaka t-shirt sipariş etmiştim. 1 hafta içinde kargo geldi, kap...