Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Guerra Wear Logo

Guerra Wear

Guerra Wear Logo
Guerra Wear

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Guerra Wear Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/13)
40/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
66sa 27dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sizlerle temasa geçtikten sonra marka ertesi gün siparişimi gönderdi. Şikayetimi geri çekiyorum sorunum kalmadı

  • Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü


Guerra Wear Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Guerra Wear için açılan 12 şikayetin ortak paydası ürün uyuşmazlıkları ve iletişim kopuklukları; kullanıcılar yanlış ürün gönderimi ve taleplerine yanıt alamama durumlarını raporluyor. Şikayetlerin %25'i yanlış ürün gönderimi ve yanıtsız bırakılan taleplerle ilgiliyken, %16,7'lik dilimde sosyal medya üzerinden engellenme ve iade reddi bildirimleri yer alıyor. Kullanıcılar, değişim süreçlerinin 'kargoya bugün verilecek' denilerek uzatıldığını veya iade taleplerinin etiket eksikliğiyle reddedildiğini aktarıyor.

Tekstil Ürünlerinde Gönderim ve Kalıp Hataları

  • Hatalı ürün gönderimi: 3 şikayette kaşe mont yerine yağmurluk veya farklı beden ürün gönderildiği belirtiliyor.
  • Beden ve kalıp uyumsuzluğu: 2 şikayette 'oversize' olarak belirtilen ürünlerin çok dar olduğu aktarılıyor.

İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları

  • Taleplerin yanıtsız kalması: 3 şikayette mail ve Instagram üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Erişim engellemeleri: 2 şikayette çözüm sözü verilmesine rağmen kullanıcıların engellendiği ve dolandırıcılık şüphesi oluştuğu ifade ediliyor.

İade Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette defolu veya uyumsuz ürünlerin 'etiket' gerekçesiyle iade alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği

57

Guerra Wear isimli mağazanın Shopier üzerinden satış yaptığı kendi mağazalarından 4 Temmuz Cumartesi günü Stw Biyeli Ove...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği

Beden Değişimi İçin Alınan 250 TL Ücretin Haksızlığı

101

Guerra Wear isimli Instagram sayfasının biyosundaki Shopier linki üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek bir şort satın aldı...

Beden Değişimi İçin Alınan 250 TL Ücretin Haksızlığı
Çözüldü
14

"Sizlerle temasa geçtikten sonra marka ertesi gün siparişimi gönderdi. Şikayetimi geri çekiyorum sorunum kalmadı"

Faruk şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

M Beden Ürün Dar Olduğu İçin Değişim Talebi

389

"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü"

Shopier üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişimde m beden seçmeme rağm...

Defolu Tişört Gönderimi Ve Satıcıdan Gelen Sessizlik

779

Guerra Wear isimli Instagram sayfasından milli takım formasına benzer bir t-shirt sipariş ettim. Satıcıyı tanımadığım iç...

Defolu Tişört Gönderimi Ve Satıcıdan Gelen Sessizlik
Defolu Tişört Gönderimi Ve Satıcıdan Gelen Sessizlik

Yanlış Mont Gönderildi, İade Talebi

748

Guerrawear markasından geçtiğimiz hafta Shopin mağazasından yaklaşık 750 TL ödeyerek bir mont aldım. Mağazada baktığımız...

Yanlış Mont Gönderildi, İade Talebi

Ürün Beden Bilgisi Yanlış, İade Ve Değişim Talebi Red Edildi

656

22.01.2026 tarihinde Guerra Wear’dan internet üzerinden çift taraflı, açıklamasında “oversize” yazan bir mont satın aldı...

Montun Astarındaki Deformasyon Nedeniyle Değişim Talebi

834

23.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden Tstar marka, parlak bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa bir süre son...

Montun Astarındaki Deformasyon Nedeniyle Değişim Talebi

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamadım

841

Guerra Wear adlı firmadan 12.12.2025 tarihinde Tech Fleece Hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 264676838 ve bu sipari...

Aldığım Ürünler Kusurlu Ve İade Talebim Reddedildi!

930

14 Kasım’da Shopier üzerinden Guerra Wear’dan bir mont ve bir tech hırka satın aldım. Siparişim elime ulaştığında montun...

Yanlış Ve Etiketsiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

2.127

22 Ağustos’ta Instagram’daki Shopier hesabı üzerinden Guerra Wear markasından bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim 900...

Yağmurluk Siparişimde Para İadesi Yapılmadı Ve Satıcı İletişime Geçmiyor

1.864

Guerra Wear üzerinden yağmurluk satın aldım. Satıcı, satın aldığımız ürünün stokta kalmadığını ve para iademizin başlatı...

Guerra Wear Değişim Sıkıntısı Ve İlgisizlik

2.161

Instagram üzerinden guerra wear adlı sayfadan 2 adet Polo yaka t-shirt sipariş etmiştim. 1 hafta içinde kargo geldi, kap...

Guerra Wear İptal Talebine Rağmen Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu

4.004

05.07.2024 Cuma tarihinde Shopier'den 'Guerrawear' satıcısından iki adet t-shirt aldım. Sipariş numaram 967243555. İlk d...

Guerra Wear Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve İade Sorunu

1.929

Instagram'da Guerra Wear adından bir sayfadan Shopier üzerinden yaptığım alışveriş için 01.07.2024 tarihinde Esenler'den...

Guerra Wear Değişim Yapmak İstiyorum Kimse İlgilenmiyor Cevap Veren Yok

2.649

Montun rengi farklı çıktı ve bedeni uygun olmadı, değişim talep ediyorum ancak bir haftadır geri dönüş yapılmıyor. Insta...

Guerra Wear Değişim Yapmak İstiyorum Kimse İlgilenmiyor Cevap Veren Yok
Guerra Wear Değişim Yapmak İstiyorum Kimse İlgilenmiyor Cevap Veren Yok
Guerra Wear Değişim Yapmak İstiyorum Kimse İlgilenmiyor Cevap Veren Yok
Guerra Wear Değişim Yapmak İstiyorum Kimse İlgilenmiyor Cevap Veren Yok
+1

Guerra Wear Kıyafet Alışverişinde Beden Sorunu

2.467

Bu sayfa oldukça vizyonsuz. En küçük bedeni gönderiyorlar ve daha büyük bedenleri bulunmuyor, iade de kabul etmiyorlar. ...

Guerra Wear Yanlış Beden Gönderdiler Değişim Sağlanmıyor

2.608

Söylediğim bedenden çok daha küçük bir beden yolladılar ve iade etmiyorlar. Değişim var diyorlar neyi sorsam stoğumuzda ...

Çözüldü
931

"Dönüşüm tapıldı teşekkür ederim"

İslam şikayetini yayından kaldırdı