to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir LCW mağazasından hediye olarak alınan gömleğimi, elimde fiziki fişi ve ürün etiketi olmasına rağmen İstanbul Mecidiyeköy Cevahir AVM LCW şubesinde beden değişimi için kabul etmediler. Mağaza çalışanları, Trabzon’daki şubenin bayi olduğunu, oradan alınan ürünün...
19 Nisan 2026 sabahı kahvaltıya misafirlerim varken Cevahir AVM Migros’tan aldığım Ofçay Binbirdem toz çayın içinden yabancı bir cisim çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Ürünü 18.04.2026 tarihinde saat 20.52’de Cevahir AVM Migros şubesinden satın aldım, fiş numarası 0348’tir. Deml...
18 Nisan Cumartesi saat 20:00 civarında Boyner Cevahir şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Sakalı, E**l isimli bir çalışan son derece ilgisiz ve ...
07.01.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Skechers 150066TK bbk model spor ayakkabı satın aldım. Sadece 5-6 ay gibi kısa bir süre, tamamen günlük ve amacına uygun şekilde kullandığım ayakkabı ciddi şekilde yırtıldı ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir spor...
Tifanny Tomato Cevahir şubesinde 18 Mart – 24 Mart tarihleri arasında çalışmama rağmen, işten ayrıldıktan sonra hâlâ maaşım ve yan haklarım ödenmedi. Aylık 38.000 TL maaş, 3.300 TL yol ücreti ve 11.000 TL yemek ücreti üzerinden anlaşmıştık, ancak bu haklarımla ilgili tek bir ödeme yapılmadı. Defala...
Dün Zorlu Center’daki Penti mağazasından rafta kalan son parça olan bir sütyen satın aldım. Satın alma esnasında ürünle ilgili herhangi bir sorun ya da defo olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Eve geldiğimde sütyenin sırt kısmındaki askısının takma ucunun kırık olduğunu ve yan askısına ilişti...
"Sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
02.03.2026 tarihinde Bershka’dan 1.590 TL ödeyerek kartla bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde, tertemiz ve yeniden satılabilir durumda olmasına rağmen sadece değişim süresini fark etmeden 16 gün geçtiği için mağazadan destek alamadım. İlk etapta doğrudan Cevahir AVM...
Merhabalar, Cevahir Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa şubenizden 14 Nisan 2026 günü 2026151556240 sipariş numaralı siparişi verdim ödemesini yaptım. Satış personeli iki gün içinde teslim edileceğini söyledi, iki gündür mağazanın telefonunu aramaktayım ancak 0212 380 17 27 numaralı telefon kullanılmam...
2024 Haziran ayında Teknosa Cevahir mağazasından satın aldığım Ecovacs Deebot t20 Omni robot süpürge, daha ikinci haftasında ilk arızasını vererek paspas yıkama yapmamaya başladı ve cihazı Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. O günden bu yana cihaz yaklaşık 6 aydır defalarca Santis distribütör se...
30.03.2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası İstanbul Cevahir AVM şubesinden Carrera marka bir çanta satın aldım. Çanta daha ilk kullanımda deforme oldu ve satın alma tarihinden sadece 6 gün sonra, 06.04.2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağazada yapılan yönlendirme üzerine ürün incele...
17.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Enterprise İstanbul Cevahir Haliç AVM şubesini 0 (212) 970 39 36 numaralı telefondan arayarak ertesi gün için araç durumu hakkında bilgi aldım. Özellikle BMW araç olup olmadığını sordum ve şubedeki görevli bana BMW 3.20 aracın müsait olduğunu söyledi. Bu görüşmede...
"Markanın müşteri temsilcileri sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti için fazlasıyla uğraşıyorlar. Hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum."
Samsung s21 fe telefonum için yıllar önce Teknosa’dan “ömür boyu kırılmaz cam” garantisi satın aldım. Ancak bu garantiyi nedense yaklaşık 3,5–4 yıllık süre içinde sadece bir kez kullanabildim. Şu an İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasında 3 aydır kırılmaz camın gelmesini bekliyorum. Bu süre içinde...
17.04.2026 tarihinde saat 16:17 civarında Watsons Cevahir Haliç AVM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde Watsons Love My Softness ıslak mendil limon otu ve Watsons Love My Softness ıslak mendil Okyanus ürünlerini, ayrıca 2 adet Frudia Derived From Fruit My Orchard Squeeze Mask Peach aldım. M...
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünün 17.04.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Siparişim için teslimat adresi olarak İstanbul Cevahir AVM içinde bulunan easypoint / hepsimat teslimat noktasını seçtim. Ürünüm 15.04.2026 tarihinde satıcı tarafından He...
02.04.2026 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ödememi 3.899 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. 07.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için bu kez Boyner Kanyon mağazasına gittim ancak burada pos cihazı hata verdiği için iade alınamadı, sadece iade be...
İstanbul Cevahir AVM Karaca mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 6.000 TL tutarındaki iadem yaklaşık 15 gündür gerçekleşmiyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 01.04.2026 tarihinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bunun öncesinde de al...
Columbia’nın resmi online satış sitesinden 26.02.2026 tarihinde kampanya döneminde bir polar sweat ve iki adet farklı modelde siyah t-shirt satın aldım. Siparişim iki farklı yerden gönderildi. Metropol AVM’den tek parça olarak gelen t-shirt, siparişimde ve faturamda rengi siyah görünmesine rağmen be...
17.04.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki adidas mağazasına, adidas uygulamasında yer alan 100/30 indirim hakkımı kullanarak alışveriş yapmak için gittim. Uygulamadaki kampanyayı gösterdiğimde mağaza çalışanları, kendi şubelerinde sadece 100/20 indirim olduğunu, 100/30 indirimimi uygulayamayaca...
16.04.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Cevahir AVM’deki Porland mağazasında kadın bir personelin kaba ve küçümseyici tavırları nedeniyle kendimi son derece kötü hissettiğim bir deneyim yaşadım. Yıllardır Porland’ı severek tercih etmeme rağmen bu kadar kaba bir personele ilk kez denk geldim. Porl...
"Değişim sağlandı teşekkür"
Ramazan Bayramı’ndan birkaç gün önce Cevahir AVM SuperStep mağazasından Skechers Dlux Walker 2.0 model 41,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5.800 TL ödeyerek, rahat olacağına inanarak aldığım bu ayakkabıyı toplamda sadece 5 gün giydim ancak ilk giydiğim günden itibaren ayaklarımı inanılmaz...
FLO Cevahir AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Lotto marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydiğim halde topuk kısmının aşırı dar olması ve dikişlerinin ayağımı rahatsız etmesi nedeniyle ürünü kullanamayacağımı anlayıp, bugün saat 13.30 civarında değişim talebiyle mağazaya...
Mayıs–Haziran 2024 döneminde Intimissimi’den, çoğunluğu %100 ipek olan ve yüksek tutarlarda ödemeler yaparak pek çok ürün satın aldım. Bu ürünleri günlük olarak bile giymediğim, oldukça hassas davrandığım ve son bir yıl içinde özel ipek kesesi alarak talimatlara uygun şekilde yıkamaya başladığım hal...
Son Şikayetler