Ana Sayfa
Columbia
Columbia'dan Gelen Siyah Tişört Beyaz Gönderildi; Değişim Reddi Ve İade Talebi

ID:35756450

Columbia'dan Gelen Siyah Tişört Beyaz Gönderildi; Değişim Reddi Ve İade Talebi

Sevda

Columbia

17 Nisan 12:53

Columbia’nın resmi online satış sitesinden 26.02.2026 tarihinde kampanya döneminde bir polar sweat ve iki adet farklı modelde siyah t-shirt satın aldım. Siparişim iki farklı yerden gönderildi. Metropol AVM’den tek parça olarak gelen t-shirt, siparişimde ve faturamda rengi siyah görünmesine rağmen beyaz olarak gönderildi. Sipariş numaram 644954’tür.

22.03.2026 tarihinde Cevahir AVM Columbia mağazasına giderek durumu anlattım ve değişim talep ettim. Bana kampanya dönemi bittiği için değişim yapamayacaklarını, konuyla gönderen firma üzerinden ilgileneceklerini söylediler. Mağaza yetkilileri, Metropol AVM ile telefon ve mail yoluyla görüştü. Telefonda ürünü göndermemi, siyah olanını yollayacaklarını söylediler.

Ancak daha sonra resmi yazışmalarda geç dönüş yapıp ellerinde stokla ilgili bir sorun olmadığını, yani ortada bir problem yokmuş gibi davrandıklarını gördüm. Ben bu ürünü evde üretmedim; siparişimde siyah olarak aldığım t-shirt bana beyaz renk gönderildi ve buna rağmen hata kabul edilmiyor. Şu anda istemediğim, ihtiyacım olmayan bir ürünle baş başa bırakıldım ve kesinlikle sorumluluk alınmıyor.

Kargonun hazırlanma sürecindeki kamera kayıtlarının incelenmesini ve gerçekten ne renk ürün gönderildiğinin tespit edilmesini istiyorum. Hatalı gönderilen bu tişörtün, siparişimde yer aldığı gibi siyah olanı ile birebir değiştirilmesini ya da aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Reddi Ve Mağaza Bilgilendirmelerindeki Çelişki

Atakan

Columbia

22 Ocak 16:59

975

17.01.2026 tarihinde Columbia En Spor Mağazacılık a. Ş.’nin Tuzla Viamarina AVM mağazasından 1 adet mont ve 1 adet polar sweatshirt satın aldım. Bu ürünler hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Daha önce outlet ürünleri sezon ürünlerle değiştirmiştim ve bu...

iade-talebimin-reddi-ve-magaza-bilgilendirmelerindeki-celiski-2.pdf

Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Kol Defosundan Dolayı Columbia Tişört Değişim Talebi

Cahit

Columbia

23 Mart 21:08

221

08.03.2026 tarihinde Dilovası o-3 Oksijen AVM’de bulunan Columbia mağazasından 2.299 TL ödeyerek Columbia cs0394 model bir t-shirt satın aldım. Ürünü bayramda giymek amacıyla aldım ve ilk kez bayramın 1. Günü giydim. İlk kullanım esnasında tişörtün kol kısmında, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm b...

Yanlış Beden Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yunus

Columbia

28 Mart 19:27

442

12 Mart 2026 tarihinde Columbia’nın resmi internet sitesinden m beden polar siparişi verdim, ürünüm 15 Mart’ta teslim edildi. Ürünü denediğimde paketten l beden gönderildiğini fark ettim. Siparişte açıkça m beden seçmiş olmama rağmen yanlış beden gönderilmesine rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmeye ...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montumda Hızlı Tüylenme ve Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi

Emre

Columbia

26 Ocak 16:31

547

Mart 2025’te Moose Bay Ataşehir Metropol AVM mağazasından 10.500 TL ödeyerek, kredi kartına taksitle bir Columbia mont satın aldım. Ürünü Ekim 2025’e kadar hiç kullanmadım. Montu giymeye başladıktan yaklaşık bir ay sonra sol kol kısmında ve ön gövdede belirgin tüylenmeler oluştu ve ürün kısa sürede ...

1 Destek

1 Yorum

Aynı İşlem İçin Çift Çekim Ve Geri İade Talebi

Yaşar

Columbia

12 Mart 13:03

258

10.03.2026 tarihinde Columbia Piazza Avm şubesinde yeşil renk sweatshirt ürünümü iade ederek yerine fermuarlı bir polar aldım. Aradaki fiyat farkını ise hesabımdan QR ile ödeyerek kapattım. İşlemi yapan R***** isimli çalışan, bu ödemenin iptal olduğunu ve tutarın bankam tarafından geri iade edileceğ...

Öne Çıkan Konular

Columbia iade Columbia polar Columbia mağazaları Columbia değişim Columbia fatura

Benzer Şikayet Yaz