to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Cevahir AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Lotto marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydiğim halde topuk kısmının aşırı dar olması ve dikişlerinin ayağımı rahatsız etmesi nedeniyle ürünü kullanamayacağımı anlayıp, bugün saat 13.30 civarında değişim talebiyle mağazaya gittim.
Mağazadaki görevli ayakkabının fotoğrafını çekip sisteme yükledi ve yaklaşık yarım saat beklettikten sonra hem değişim hem de iade işlemi yapılamayacağını söyledi. Bu olumsuz cevaptan sonra ben ürünü FLO’nun başka bir mağazasında sorunsuz şekilde değiştirdim. Hatta ben üründen şikayetimi iletirken, aynı marka ve aynı model ayakkabı ile gelen başka bir müşteri daha benzer şikayette bulunmasına rağmen onun talebini de reddettiler.
Tüm bu süreçte Cevahir şubesinde hem talebimin keyfi biçimde reddedilmesi hem de mağaza içinde, insanların arasında kendimi rencide olmuş hissetmem beni çok üzdü. FLO Cevahir AVM mağazasındaki bu tutumdan dolayı, hem yaşadığım mağduriyetin hem de saygısız hissettiren yaklaşımın dikkate alınmasını, mağaza çalışanlarının bu konuda uyarılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
2023 şubat ayında FLO'dan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ekim ayında ayakkabının ön kısmında deformasyonlar oluşmaya başladı. Kasım ayının başında, ürünün incelenmesi için Cevahir FLO mağazasına bıraktım. Üç gün sonra, ürünü alabileceğimi ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak ürü...
Merhaba, 9. ayda Cevahir AVM FLO mağazasından Reebok ayakkabı aldım. Bir süre ayakkabıyı hiç giymedim. İki üç hafta giydikten sonra ayakkabının içinde yırtılmalar olduğunu fark ettim. Bir FLO mağazasına götürdüm ve mağazada ayakkabının tabanı yani (keçesi) olmadığını orada öğrendim. Benim bu ayakkab...
Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan FLO mağazasından 5 Eylül 2025 tarihinde Kinetix marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabıda, kullanım hatasıyla açıklanamayacak şekilde sorunlar yaşadık. Cırt bantları düzgün şekilde tutmuyor, çıt-pıt yapmıyor, ayakkabının iç kı...
03.12.2025 tarihinde Üsküdar Nevçarşı AVM’deki FLO mağazasından Nike Air Max marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen ayakkabının çizgi kısımlarında beyazlamalar oluştu ve ürün kısa sürede görsel olarak bozuldu. 11.12.2025 tarihinde ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüğümd...
Merhabalar, başıma bir olay geldi ve hala aklıma geldikçe donanımlı bir firmadan böyle bir durumda bir geri dönüş beklerdim. Size belirtmek istedim. Alanya Konaklı Time Center AVM FLO mağazasında yaşadığım bir olayı size anlatmak istiyorum. Bir mağaza çalışanı, personel indiriminden yararlanabileceğ...
Yorumlar