to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den aldığım kürk ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanmama rağmen kusur gösterdiği için 07.02 tarihinde incelemeye verdim ve ürünüm 27 Şubat’ta incelemeye alındı. St-1295011 numaralı dosyam için inceleme sonucu “red” verildi. Ancak bu kadar kısa sürede sorun çıkmasının ürün kalitesi ve üretim k...
Geçen sene ağustos ayında Teknosa’nın internet sitesinden Apple Type-C EarPods kulaklık satın aldım. Satıcı doğrudan Teknosa değildi ancak alışverişi Teknosa’nın sitesi üzerinden yaptığım için güvenerek ürünü aldım. Ürün yaklaşık 7–8 ay kullanım sonrası bozuldu ve 2 yıllık Teknosa garantisi kapsamın...
10 Mayıs’ta İstanbul Cevahir AVM Mango mağazasından Guar uygulamasıyla bir elbise satın aldım. Bu ürünü 14 Mayıs’ta İstinyePark Mango mağazasına yine Guar uygulaması üzerinden iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret kredi kartıma yatmadı. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve sistemler...
30 Mayıs’ta Cevahir Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, kasadaki personel benim hiçbir onayımı almadan ve bana bilgi vermeden kartımda birikmiş olan puanlarımı kullanmış. Eve döndüğümde hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 5900 puanımın iznim dışında harcandığını fark ettim. İşlem sır...
Cevahir AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce 2.000 TL tutarında, Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda defo oluştuğu için ürünü bugün mağazaya götürüp incelemeye verdim ve aynı gün SMS ile iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. İade işlemi için mağaz...
6 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM Yataş mağazasından tek kişilik Sandıklı baza satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin 45 gün olduğu söylendi. Bu sürenin bayram dönemine denk geleceğini belirterek mümkünse teslimatın hızlandırılmasını rica ettim. 45 güne yaklaşırken teslimatın gecikebilece...
03.06.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Şişli Cevahir AVM yakınındaki Simit Sarayı şubesine filtre kahve almak için uğradım. Kasadayken aşağı taraftan bir hanımefendinin sert ve kaba bir ses tonuyla çalışanından mop istediğini duydum. Müşteriler içerideyken oldukça yüksek sesle konuşması ortamı ra...
Yaklaşık 1 yıl önce Sephora Şişli Cevahir mağazasından aldığım “Varsece” adlı parfüm paketinin ne jelatini vardı ne de üzerinde barkod numarası bulunuyordu. Bu durum baştan beri ürüne olan güvenimi sarstı, çünkü orijinalliğini gösteren hiçbir işaret yoktu. Durumu fark eder etmez mail attım, görsell...
Çetmen Mobilya’dan 02.01.2026 tarihli PK1655719 ve 11.01.2026 tarihli PK1665498 numaralı siparişlerimle yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihi olarak 1 Mayıs tarihinde anlaştık. Buna rağmen 1 Nisan’da ürünleriniz hazır, depoya çekeceğiz, adres bildirmeniz gerekiyor diyerek a...
7 Mayıs’ta FLO’nun online mağazasından Nike Air Monarch ıv erkek sneaker siparişi verdim, 11 Mayıs’ta ürün elime ulaştı. Ayakkabıyı ilk giydiğimde kısa süre sorun yoktu ancak yaklaşık 30 dakika yürüdükten sonra sol tekten ördek viyaklamasına benzer rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ayakkabının...
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
Twist mağazasından aldığım pantolonu, ilk yıkama sonrası renginde solma olduğu için incelemeye bırakmak üzere yaklaşık iki hafta önce Cevahir mağazası...
15 Mayıs 2026 tarihinde Cevahir AVM İstanbul DeFacto mağazasına, DeFacto ve Bahçeşehir Koleji'nin TOG (Toplum Gönüllüleri Vakfı) yararına düzenlediği resim yarışması tişörtlerinden almak istediğimi belirterek gittim. Ürünün 23 Nisan’da satışa sunulduğunu bildiğim için raflarda göremeyince sordum. Ba...
Arefe günü biz Cevahir AVM Kahve Dünyası mağazasından alışveriş yaptım. Bitter çubuk portakal kutusunu açtığımda paketin yarısı bozuk çıktı. Görsellerinde de görüldüğü üzere hafif küflü gibi duruyor. İlk defa bu şekilde bir durumla karşılaşıyorum, defalarca alışveriş yaptığım bir yer. Bu üründen 8-9...
Kasım 2025’te Cevahir AVM’deki In Street mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Skechers Run model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra, özellikle bağcıkların bağlandığı kısımda yırtılmalar ve genel olarak çabuk yıpranma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1–2 aydır bu yır...
30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.00 civarında nişanlımla birlikte hem Frink müşterisi olarak kahve içmek hem de çalışmak amacıyla Cevahir AVM’deki Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettik. Birkaç saat çalışıp kahvemizi içtikten sonra yanımda getirdiğim bir adet sandviçi yemek istedim. Kahve Dünyası içind...
01.06.2026 tarihinde saat 12.50 civarında oğlumla birlikte Cevahir AVM Teknosa mağazasına iPhone 16 almak için gittik. Üzerimizde yeterli miktarda nakit para vardı. Mağazaya girer girmez birden fazla çalışan bizimle ilgilendi, telefonu ve işlemleri konuştuk, ancak kasaya geçtiğimizde ödemeyi tamamen...
5 Mayıs tarihinde Zara’dan kredi kartı ile aldığım pantolonu iade etmek için bugün Cevahir AVM Zara mağazasına gittim. Ürüne ait fiş ve kredi kartı slipi dahil tüm belgeler yanımdaydı. Buna rağmen kasadaki görevli, alışveriş sırasında kredi kartı işlemlerinin manuel yapıldığı gibi mantıksız gerekçel...
24 Mayıs Pazar günü İstanbul Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile yaptım, kasada işlemin “çekim başarısız” olduğu söylendi ve bu nedenle işlem iki kez tekrarlandı. “Başarısız” denmesine rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda tutarın iki kez çekildi...
30 Mayıs’ta Şişli Cevahir AVM’den Kazlıçeşme Radisson Blu otele geldim. Arkadaşım adresi yanlış tarif ettiği için ben de inmiş bulundum ve tekrar Kazlıçeşme Ottomar duraktan bir taksiye binmek zorunda kaldım. Saat yaklaşık 18:45 civarıydı, sadece beni yolun karşısına, Kazlıçeşme’de Nov Otel’in karşı...
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:16’da İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan İkiler mağazanızdan Anneler Günü hediyesi olarak alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında mağazada benim dışımda neredeyse hiçbir müşteri yokken, kasadaki görevliye özellikle ve defalarca değişim kartı istediğimi belirtmeme rağ...
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Skechers mağazasından aldığım Dynamight model, 9.5 numara spor ayakkabıda yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında taban çökmesi ve iç topuk/astar kısmında bozulmalar oluştu. Taban çökmesi sebebiyle ayakkabının görüntüsü oldukça bozuldu, iç astardaki deformasyon da hem görün...
24 Mayıs saat 21:45 civarında Cevahir Boyner mağazasında Jean Paul parfüm almak istedim. Mağazada “seçili ürünlerde %20 indirim” kampanyası vardı ve bu kampanyanın tek bir ürün için de geçerli olduğunu özellikle inceledim. Kasada görevli personel, indirimden yararlanabilmem için mutlaka ikinci bir ...
Atasun Optik Cevahir AVM mağazasından daha önce satın aldığım Rayban Wayfarer güneş gözlüğüm için, satış esnasında belirtilen ücretsiz temizlik ve bakım hizmetinden yararlanmak amacıyla iki kez mağazaya gittim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, her iki gidişimde de aynı olumsuz tavırla kar...
Son Şikayetler