cevahir

06.04.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM English Home mağazasından Marvelous Bone porselen yemek takımını peşin 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada kutuyu kontrol etmeme izin vermedikleri için ürünü kontrol edemeden teslim aldım ve 12.04.2026 tarihinde ürünü kollarımda taşıyarak evime getirdim,...

İstanbul Cevahir Boyner mağazasından Şubat ayında Valentino marka omuz çantası satın aldım. Çantayı aldığım gün omuzumdan pat diye düştü, önce geçici bir durum sandım ancak birkaç kullanımdan sonra askıların gevşeyip tekrar tekrar düştüğünü fark ettim. Çantayı doğru düzgün kullanamadan bu sorunla ka...

Yıllardır Mac pudra kullanan biri olarak, 19 Mart tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Mac mağazasından Studio Fix nc10 pudra satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda pudranın kapatıcılığının neredeyse hiç olmadığını, yüzde duruşunun oldukça kötü olduğunu ve daha bir ay bile dolmadan ürünün belirgi...

Yaklaşık 15 gün önce Teknosa Cevahir şubesinden Samsung 65S85F 65 inç 4K UHD OLED TV satın aldım. Satın alma esnasında ürünün kampanyalı olduğu, televizyon kurulduktan sonra S Wallet/S Palet isimli bir sisteme giriş yapıp kimlik doğrulaması yaptığımda hesabıma 6.000 TL tutarında hediye çeki yüklenec...

İstanbul Cevahir Enza Home mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım ve bedelini peşin olarak ödedim. Satış aşamasında taahhüt edilen teslim süresinin 45 gün olduğu tarafıma açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine karşı ürünlerim hâlâ teslim edilmemişt...

14.04.2026 tarihinde Sushico Cevahir şubesinde yaşadığım bir durumu, yıllardır tercih ettiğimiz bir yer olarak büyük bir hayal kırıklığıyla paylaşmak istiyorum. Yemek yerken aniden etrafı saran son derece rahatsız edici bir koku oldu. Daha sonra arka masamızda oturan bir müşterinin ayakkabılarını çı...

FLO Şirinevler şubesinden 09.11.2025 tarihinde satın aldığım Puma marka spor ayakkabının sağ topuk kısmında kısa sürede yırtılma meydana geldi, sol ayakkabıda ise hiçbir sorun yok. Aynı ayakkabıyı aynı şekilde kullanmama rağmen sadece sağ tarafta bu problemin oluşması durumun kullanıcı hatası değil,...

Ekim 2025’te Cevahir AVM zemin kattaki Xiaomi mağazasından Xiaomi Redmi Buds Play 6 kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay dolmadan kullanmaya başladığım dönemde, özellikle son 15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Müzik dinlerken bir şarkı boyunca yaklaşık 30 kez bağlantı kopup tekrar bağlanıyor, ...

Güntaş’ın daimi müşterisi olarak İstanbul’dan Trabzon Cevahir AVM’deki mağazanıza 14.04.2026 tarihinde geldim. Mağazanızın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, saat 21.45 civarında adetli olarak tencere takımı ve bardak takımı almak üzere alışveriş yaparken kasaları kapattıklarını söyleyerek bizi ma...

Bugün saat 19.30 civarında Cevahir AVM girişinde güvenlik kontrolünden geçerken yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kapıdaki cihaz herkes gibi bende de öttüğü için güvenlikte görevli, soyadı Y*cel olan kadın çalışan, bana “Üstünde ne var, cebinde ne var beyefendi?” şeklinde bir yaklaşımda bulund...

11 Nisan 2026 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından kızımın 15 Nisan’daki doğum günü kutlaması için Barbie marka bir doğum günü elbisesi beğendim. Tam kasada alacakken ürünün arka kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Görevli personel, “Size sıfır ürün gönderelim.” diyerek HTS5218736 işlem numarasıyl...

11 Nisan 2026 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından kızımın 15 Nisan’daki doğum günü kutlaması için Barbie marka bir doğum günü elbisesi beğendim. Tam kasada alacakken ürünün arka kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Görevli personel, “Size sıfır ürün gönderelim.” diyerek HTS5218736 işlem numarasıyl...

Mart 2026 tarihinde Enza Mobilya İstanbul Cevahir AVM mağazasından aldığım koltuk takımının montajı sırasında ürünün eksik teslim edildiğini fark ettim. Üçlü koltuğun beş adet ayağı ve yastıkları kolinin içinde yoktu. Montaja gelenler yarın getirip takacaklarını söylediler, bir gün sonra aradım biz...

Elegance Optik Alibeyköy Biz Cevahir şubesinden Lacoste marka numaralı gözlük aldım. Gözlükte bir yamulma hissettiğim için, garantili ürün olduğu düşüncesiyle inceleme ve garanti kapsamında işlem yapılması için mağazaya götürdüm. Ancak daha sonra, ürünün garantiye bile gönderilmediğini, mağazada tam...

Dün Vodafone Cevahir şubesine yeni bir hat almak için gittim. Tüm yapılan işlemlerin yeni bir numara üzerine olduğunu zannederken, meğerse mevcut hattımı Vodafone’a taşıma işlemi yapmışlar. Ofisten ayrılıp eve geldikten sonra, mevcut operatörümden gelen “hattınızın taşıma işlemi alınmıştır” şeklinde...

03.05.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Satış sırasında, kasko yaptırmam halinde faizsiz 3 ay vadeli kredi imkanı sunulacağı ve kaskonun “çok kapsamlı” olduğu, kullanıcıyı her türlü mağduriyetten koruyacağı özellikle vurgulandı....

Stradivarius Cevahir AVM mağazasında taşlı büstiyer ürününün s ve XS bedenleri için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza çalışanları ürünü “asansörde, geliyor” diyerek depodan getireceklerini söyleyip beni asansörün orasında beklettiler. Asansör yoğun denilerek sürekli “geliyor” dendi ve ben ya...

Trabzon Cevahir AVM Koton mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım bir ürünü, bugün iade/değişim için mağazaya götürdüm. Alışverişim telefon numaram üzerinden kayıtlı olduğu halde, ürünün iç barkodu kesildiği gerekçesiyle iade veya değişim kesin bir dille reddedildi. Mağazada kasada bulun...

Kayseri Mutfağı Cevahir AVM şubesinden kredi kartı ile toplam 520 TL ödeyerek iki farklı yemek aldım. Aldığım yemeklerden biri tamamen bozuktu, tadı ve kokusu normal değildi ve mideme dokundu. Diğer yemek ise kesinlikle taze değildi, görüntü ve lezzet olarak yenilebilecek durumda değildi. Kısa süre...

05.04.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden online ödeme ile bir adet erkek mont siparişi verdim. 09.04.2026 tarihinde uygulamadan siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün 08.04.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak göründüğünü ve işlemin sonlandırıldığını fark ettim. Ancak bana herhangi bir teslimat y...

11.04.2026 günü saat 17.00 civarında Şişli Cevahir AVM Big Chefs şubesinde çilekli limonata sipariş ettim. Getirilen içeceğin bardağına o kadar fazla buz konmuştu ki, neredeyse sadece buz vardı, içecekten eser yoktu. Bu durum hem ödediğim ücret karşılığında aldığım ürün miktarı açısından hem de tüke...

11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Günaydın Cafe’nin cafe bölümünde çay içmek istedim ancak ciddi bir hijyen ve personel yetersizliği sorunu ile karşılaştım. Oturacak boş, temiz bir masa yoktu, masalarda çay ve meyve suları dökülmüş durumdaydı, kül tablaları ise oldukça kirliydi...