Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Oğulcan
18 Nisan 10:49
149

Merhabalar, Cevahir Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa şubenizden 14 Nisan 2026 günü 2026151556240 sipariş numaralı siparişi verdim ödemesini yaptım. Satış personeli iki gün içinde teslim edileceğini söyledi, iki gündür mağazanın telefonunu aramaktayım ancak 0212 380 17 27 numaralı telefon kullanılmamakta ve defalarca kez aramama rağmen telefon açılmamaktadır.

Sorunun çözümü için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve yardım talep ettim müşteri hizmetleri acil kayıtlı yardım kaydı oluşturmak dışında herhangi bir işlem yapmamaktadır.

(23421436 ve 23424581 numaralı kayıtlar)

Ürünü yaptığımız bir organizasyon için almıştık ancak parası alınmış olan ürün teslim edilmediği gibi hiçbir bilgi de verilmiyor. Bir alışverişte en kötüsü muhatap bulamıyor olmak.

Bu kadar kötü bir alışveriş deneyimi yaşattığınız için teşekkür ederim.

18 Nisan 10:58 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Oğulcan
Oğulcan
18 Nisan 11:17

Matbu cevaplar yapıştırıp geçmeniz bile müşterilerinize karşı ne kadar ilgisiz olduğunuzu gösteriyor. Hem müşteri hizmetleri numaranızı defalarca arayıp kayıt oluşturdum hem de WhatsApp hattına yazdım. Tamamen işlevsiz bir yapay zeka WhatsApp hattında hiçbir çözüm sağlamıyor, Teknosa markası müşterilerine ve kendisine zarar vermeye devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa Satın Aldığım Bulaşık Makinesi Bir Haftadır Teslim Edilmiyor

profile
Kenan
14 Kasım 2025 15:40
488

Teknosa Cevahir Mağazası'nda İletişim Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

profile
Sultan
19 Haziran 2025 20:42
213

profile
24 Nisan 2025 15:02
462
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
27 Mart 2024 18:41
2.122
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri