Ofçay Toz Çayda Plastik Parça Bulunması Hijyen Güveni Sarsıldı

19 Nisan 2026 sabahı kahvaltıya misafirlerim varken Cevahir AVM Migros’tan aldığım Ofçay Binbirdem toz çayın içinden yabancı bir cisim çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Ürünü 18.04.2026 tarihinde saat 20.52’de Cevahir AVM Migros şubesinden satın aldım, fiş numarası 0348’tir.

Demlediğimiz çayın içinde, plastik bir çuval ipine benzeyen yabancı bir madde olduğunu fark ettik ve bu parça misafirimin bardağından ağzına geldi. O an yaşadığım mahcubiyeti tarif etmem mümkün değil, bütün kahvaltı keyfimiz kaçtı ve ürünün hijyenine olan güvenimiz tamamen sarsıldı. Sürekli kullandığımız ve güvendiğimiz bir marka olduğu için bu ürünü tercih etmiştik, bu yüzden yaşadığımız hayal kırıklığı daha da büyük oldu.

Bu ürünle ilgili acilen gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve paketleme sürecindeki aksaklığın açıklanmasını ve ilgili ürünün iadesi veya değişimiyle birlikte bu yaşanan mağduriyetin ivedilikle telafi edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimle ilgili gerekli ilgi gösterilmediği takdirde bir daha bu markadan ürün almayacağımı özellikle belirtmek isterim.