to read complaints and reviews, or file yours.Islak Mendil Kampanyasında Yanıltıcı Etiket Ve Eksik İndirim
17.04.2026 tarihinde saat 16:17 civarında Watsons Cevahir Haliç AVM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde Watsons Love My Softness ıslak mendil limon otu ve Watsons Love My Softness ıslak mendil Okyanus ürünlerini, ayrıca 2 adet Frudia Derived From Fruit My Orchard Squeeze Mask Peach aldım. Maskelerin kasa ve raf fiyatları aynıydı ancak ıslak mendillerde fiyat farklılığıyla karşılaştım.
Islak mendillerin raf etiketinde fiyatı 79,95 TL’den 49,00 TL’ye düştüğü yazıyordu. Fakat kasada iki ıslak mendil için toplamda sadece 30 TL indirim uygulandı, her birine 15 TL indirim yansıtıldı. Yani rafta gördüğüm indirime göre en az 30 TL fazladan ödeme yaptığımı düşünüyorum. Toplam fiş tutarım 200,85 TL olarak geçti.
Durumu kasada fark edip kasiyere ilettim ancak bana “düştü, indirim yapıldı” denilerek geçiştirildim. İndirim yapılmış olsa bile rafta yazan kampanyaya göre tutar tutmuyor ve fazla ödeme aldıklarını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem yanıltıcı fiyatlandırma hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça rahatsız etti.
Fazla alındığını düşündüğüm tutarın iadesini ve bu hatayı telafi edecek, güvenimi yeniden kazandıracak bir adım atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Özgen K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Özgen K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Ürünleri iade etmem söylendi. Çok ilgilenilmedi.
