to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan Cumartesi saat 20:00 civarında Boyner Cevahir şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım.
Sakalı, E**l isimli bir çalışan son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Invictus perfume hakkında sorduğumuzda ürünün mevcut olduğunu söyledi. Ancak kendisinden ürünü göstermesini istediğimizde sinirli bir tavır takındı, yardımcı olmadı ve sadece orada durup bizi bekletti.
Bu yüzden 40 dakikadan fazla gereksiz yere bekledik. Sonunda başka bir çalışana sormak zorunda kaldık ve bize ürünün aslında hiç olmadığını söylediler. Yani ya ürün bilgisi yoktu ya da bizi yanlış yönlendirdi — her iki durum da kabul edilemez.
Daha da kötüsü, durum ortaya çıktıktan sonra özür dilemek veya yardımcı olmak yerine yüzümüze karşı gülmesi son derece saygısızcaydı.
Bu tarz davranışlar Boyner gibi bir markaya yakışmıyor. Cevahir şube yönetiminin bu konuyu ciddiye alıp gerekli aksiyonları alması gerekiyor.
Boyner Cevahir mağazasından Tom Ford parfüm ve Estee Lauder serum aldım ve şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Bulunduğum şehirde Boyner mağazası olmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu belirttim ve iade süresini uzatmalarını rica ettim, sağ olsunlar yardımcı oldular. En yakın mağ...
18.11.2025 tarihinde saat 07:07’de İstanbul Havalimanı İç Hatlar giden yolcu katındaki Boyner mağazasına üç kişi olarak girdik. Mağaza henüz yeni açılmıştı ve içeride başka müşteri yoktu. Libre parfümünü sorduğumuzda bir erkek personel yardımcı olmaya çalıştı, ancak tavırları oldukça değişikti. Arad...
20 Ocak günü akşam saatlerinde Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş için gittik. Ürünlere bakarken tester olarak bulunan bir el kremini koklayıp denemek istedik, beğenirsek satın almayı düşünüyorduk. Kapağını açıp sadece kokusuna baktığım sırada çalışanlardan biri ...
Yorumlar