to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 14:57’de İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir Köfteci Yusuf şubesinden online olarak pişmemiş paketli hazır köfte siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı 444 61 62 numaralı telefondan defalarca aradım ve her ar...
İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir Burger King şubesinde yaklaşık 6–7 gündür yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu süre içinde toplam 4 kez bu şubeden alışveriş yapmak istedim ve her seferinde kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde pos cihazlarının arızalı olduğu söylendi. Ödemeyi yalnızca nakit...
İstanbul Cevahir AVM’deki FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma tarihinden itibaren 1 ay içinde ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, ancak değişimim hiçbir şekilde sağlanmadı. Mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye göndermeleri benim için sorun değildi, gere...
22 Mart 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden üç parça kıyafetten oluşan, 3189823374621252 numaralı bir sipariş oluşturdum ve 774,99 TL’yi online olarak kartla ödedim. Siparişimi özellikle Cevahir AVM Koton mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim almayı tercih ettim. 26 Mart’ta sip...
10 Nisan’da saat 15.27’de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, siparişim aynı gün saat 18.50’de teslim edildi ancak bana başkasına ait tamame...
Yaklaşık 3 ay önce Alibeyköy Cevahir AVM’deki Bambi mağazasından ortopedik bir yatak ve baza satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için en geç 40 gün içinde ürünlerin adresime teslim edileceği söylendi ve ben de toplam bedeli peşin olarak, tam tutarıyla ödedim. Aradan geçen süreye rağmen yatağ...
Cevahir AVM’deki Samsung satıcısından yaklaşık bir hafta önce elektrikli ocak satın aldık. Satış esnasında, mutfağımızdaki mevcut tezgaha kurulumda hiçbir sorun olmayacağı özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü yaklaşık 18.000 TL ve üzerine ek sigorta yaptırarak satın aldık. Kurulum için ...
6 Aralık’ta Üsküdar Nevçarşı Altınbaş şubesinden baget bir yüzük satın aldım. Yüzüğe 17.400 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aldığım günden beri yüzüğün taşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüzüğün taşı şimdiye kadar iki kez düştü ve her seferinde Altınbaş Cevahir AVM şubesine götürerek...
16.02.2025 tarihinde Hotiç’ten satın aldığım botu toplasanız 4-5 ay aktif olarak giydim. İstanbul’da, kar bile görmeyen bir kış geçirmemize rağmen botun hem yanlardan hem de dikiş kısımlarından patlayıp yırtılması, normal kullanım şartlarında asla kabul edilebilir değil. Bu durumun ürün kalitesiyle ...
Samsung Cevahir mağazasından Bespoke fırın, Bespoke bulaşık makinesi ve elektrikli ocak satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 09.04 verildiği için o gün tüm gün evde bekledim ve özellikle iş yerimden izin aldım, ancak hiçbir ürün getirilmedi. Teslimatı yapması gereken ekip o gün geleceklerin...
Smeg marka filtre kahve makinesi ve kettle kullanıyorum. Her iki üründe de satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra dış yüzeylerinde küçük küçük başlayarak zamanla artan şekilde boya atmaları oluştu. Ürünlerin görünümü bozulduğu gibi, kaliteli ve dayanıklı olmasını beklediğim bir markadan böyle bir sor...
28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Panço mağazasından Yenidoğan Patikli Pantolon ürünü için kasada 1.950 TL ödeme yaptım. Aynı ürünün, barkod numarası 868*****43200 olan pembe renginin Panço’nun internet sitesinde 147 TL olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza ile intern...
10 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan English Home mağazasından 24 parçalık tabak takımı satın aldım. Ürünü satın alma sırasında mağaza görevlileri kutuyu açıp kontrol ettiklerinde 4 adet servis tabağının kırık olduğunu kendileri tespit ettiler. Buna rağmen, eğer ürünü satın alırsa...
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştirdi. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil...
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştirdi. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil...
Teknosa dan tost makinesi aldım. 14 Mart’ta ürünün acil gönderilmesini istedim; Ramazan’da tost yapıyorum diye. 2 gün sonra geldi, kargoda kırılmış. Hâlâ ürünü almadılar ve ürünü yenisiyle değiştirmedi. Paranoyada istedim, para iadesi de yapmadılar. 20 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetleri sadece “e...
07.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Cevahir AVM’deki Tantitoni mağazanıza çekmece içi kaşıklık almak için geldim. Görevliye çekmece içi kaşıklık olup olmadığını sorduğumda, “Var ama geldi, depoda açamıyorum” şeklinde bir cevap aldım. Depo zaten birkaç adım mesafedeyken ve mağaza çok kalabalık ...
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Biz Cevahir Migros mağazasından Akbank Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait iki harcama fişim ve bir de iade fişim bulunmaktaydı. Buna rağmen 3 Nisan 2026 hesap kesim tarihli ekstreme 698,95 TL’lik iade miktarı, iade olması gerekirken harcama olarak...
"Şikayetimle ilgili Sephora mağazasından arandım ve gerçekten konu ile ilgilenip mağduriyetimi giderdiler, teşekkür ediyorum."
Tat Gıda’ya ait Tat Barbunya Pilaki konservelerinden birini 04.04.2026 tarihinde Cevahir AVM içinde bulunan Migros marketten satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma sert bir cisim geldi ve tükürerek çıkardığımda bunun taş olduğunu gördüm. Bu sırada yanağımın iç kısmı çizildi ve kısa süreli de olsa acı ...
"İlginiz için teşekkürler"
05.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Biz Cevahir AVM mağazasına iPhone 16 Plus 256 GB pembe renk telefon almak için gittim. Pembe renkte 256 GB stok olmadığını, sadece laciverttaş renginde stok bulunduğunu söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Telefonu satın alıp kurulum yaptıktan sonra ayarlara g...
Son Şikayetler