Arçelik Kurulum Ekibi Mağduriyeti 😔



Hepsiburada üzerinden satış yapan dijitalankastre firmasından Franke 654 | b Bk siyah indüksiyonlu ocak satın aldım. Ürü...n 02 Şubat’ta kargo ile tarafıma teslim edildi. 03 Şubat’ta gelen Franke yetkili servisi, kurulumu yapmak için kutuyu açtığında ocağın cam kısmının kırık olduğunu tespit etti ve bu

Simfer’den 25.02.2026 tarihinde simfer.com.tr üzerinden Simfer 3655 Silver/Gri 4 gözlü cam ankastre ocak (LPG dönüşümlü,... 65 cm) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda özellikle tencere yerleşimi konusunda ciddi sıkıntı yaşadım, ocak beklerinin konumu ve aralarındaki mesafe nedeniyle tencereleri

Profilo marka, duvar tipi 80 cm beyaz cam yüzey DVK8J629 model davlumbazı yaklaşık bir yıl önce aldık ve aldığımız günde...n beri üzerindeki lamba sorun yaşıyor. Davlumbazın ışığı gün ışığı renginde olduğu için yemeklerin pişip pişmediği, renginin tam olarak ne durumda olduğu net görülmüyor. Özellikle





"Teka firmasına ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

"Yetkili servis ve mağazanın yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"

6 Mart tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel Magic Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF ve Kumtel Magic Cam... Davlumbaz da6-835 model ürünleri toplam 8.388 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin magic cam olarak siparişini verdim ancak 10 Mart’ta kurulum için servis geldiğinde, kutular açıldı

İtimat marka cam ankastre ocağımızın camı, dün sahura kalktığımızda annem yemek yaparken hiçbir darbe olmamasına rağmen ...aniden tuzla buz oldu. Olay sırasında ocak normal kullanımdaydı ve kendiliğinden camın patlayıp dağılması bizi hem çok korkuttu hem de endişelendirdi. Neyse ki herhangi bir yarala



İzmir Gaziemir’de evime Kaya Camlama tarafından 18 Ocak 2026 tarihinde sürgülü cam balkon montajı yapıldı. Montaj son da...kika, uçağa yetişmeden hemen önce aceleyle tamamlandı. Eve döndüğümde camların yanlış montaj yapıldığını, tek tarafa açıldığını, diğer tarafa ise camları kaba sabitleyen, açılmayı




24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Boraks olan ve Kumtel garantili olarak Kumtel 2’li siyah ankastre set ...(ocak-fırın) satın aldım. Ürün henüz 1 ay bile dolmadan, 2 Mart 2026 tarihinde fırın durup dururken bir anda patladı, düğmeleri fırladı ve camı tuzla buz oldu. Patlama sırasında az





Beko marka cam tabanlı ocağımın düğmeleri kendi kendine ortadan ayrılmaya başladı ve uzun süredir bu şekilde kullanmak z...orunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır düğmelerde bu sorun devam ediyor ve ocaktan yeterince verim alamıyorum. Bu sorun için şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ba



21 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de, Dünya Göz Hastanesi yanında bulunan Dünya Göz Hastanesi Optik’ten 7.500 ...TL ödeyerek dereceli gözlük aldım. Gözlük camlarının gece kaplamalı olduğu, ışınlara karşı ekstra koruma sağlayacağı ve özellikle gece ışıklardan kaynaklı rahatsızlığımı azaltacağı

10 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden bir adet Karaca Lori Borosilikat Cam Çaydanlık satın aldım. Ürünü... tamamen normal kullanım şartlarında kullanıyordum. 11 Mart 2026 tarihinde çaydanlık ocak üzerinde kaynarken alt kısmı bir anda kendiliğinden kırıldı. Çaydanlık su dolu ve kaynar h
Luxell marka dört gözlü beyaz cam ocak kullanıyorum. Çorum merkezde yaşıyorum ve ocak camının değişmesi için yetkili ser...vise başvuralı 3 haftayı geçti. Bu süre içinde defalarca bekledim ancak cam hâlâ gelmedi. Her aradığımda sadece “gelecek” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih söylenmiyor ve soru




Trendyol üzerinden Innova Official mağazasından Innova Midi Fırın aldım. Ürünü yalnızca 4–5 kez kullanmışken ısınma esna...sında fırının camı bir anda patladı. Patlama sırasında neredeyse yaralanıyordum ve evde maddi hasar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir güvenlik riski oluşturan bir ürün kullanm


Beko markasına ait ankastre set içerisinde yer alan BOCd T 6510 EG gri cam ocak modelini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoru...m. Ürünü almamdan kısa bir süre sonra, yaklaşık 8 aydır özellikle belirgin olmak üzere ocak beklerinde ve demir aksamında renk değişimleri, metal yüzeylerde kararma, matlaşma ve pa




Bosch marka cam ankastre fırınımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. 10 Mart tarihinde yemek yaptığımız esnada fırının ca...m kapağını ocağın üzerine bıraktım; kapağın ağırlığı maksimum 500 gram olmasına rağmen “çıt” diye bir ses geldi ve cam bir anda tuzla buz oldu. Herhangi bir darbe, çarpma ya da ser


2024 model Citroen c3 Aircross aracımın cam tavan perdesi Ocak 2026 tarihinde hiçbir darbe, kaza ya da dış müdahale olma...masına rağmen kendiliğinden kırıldı. Aracım 54 RA 696 plakalıdır ve arızayla ilgili olarak Sakarya Citroen Bülbüller yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, bu sorunun garant



01 Şubat – 27 Şubat 2026 tarihleri arasında Ankara’daki evimde doğalgaz projesi ve tesisat işleri için Başkent Doğalgaz’...ın yönlendirmesiyle Altıgen Mühendislik ile çalıştım. Başkent Doğalgaz eve kontrole geldiğinde, şofbenin projede görünmediğini, projede gözüken doğal gazlı ocak yerine elektrikli o

"Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim"








Mayıs 2025’te flarte.net üzerinden Flarte marka taş fırın satın aldım. Ürünü ikinci kullanışımda cam ocağım patladı ve o...cak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Satıcı firma, ürünlerinde bir sorun olmadığını söyleyip beni ocak servisine yönlendirdi v
Siemens’ten yeni aldığım elektrikli ocağın camı daha ilk geldiğinde çatlak çıktı. Durumu hemen bildirip değişim talep et...meme rağmen yaklaşık 3 haftadır ürün değişimi yapılmadı ve hâlâ sağlam bir ürün kullanamıyorum. Her hafta servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, stoklarda ürün olmadığı

"Bu süreçte yardımcı olan müşteri hizmetlerinden Demet hanıma Çok teşekkür ederim"