to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung DW60dg560FSR 6 programlı bulaşık makinesini yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldık. Muadillerine göre oldukça yüksek fiyatlı olmasına rağmen, ilk yıkamadan itibaren performansı tam bir hayal kırıklığı oldu. Makine, bardaklarımı puslu hale getirdi, çizdi ve cam eşyalarımın ...
Ukinox siyah cam ocak aldığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ocakta renk atması ve deformeler oluştu, ayrıca ocak kendi kendine sürekli çıt çıt sesleri çıkararak çalışıyormuş gibi yapıyor. Bu yüzden güvenlik endişesiyle ocağın elektriğini sürekli keserek kullanmak zorunda kalıyoruz. Sorunlar 2...
Franke markasından aldığımız ve yetkili servis tarafından yaklaşık 10 yıl önce Tekirdağ‑Çorlu’daki evimize montajı yapılan davlumbaz, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendi kendine cam ocağın üzerine düştü. Bu esnada cam ocak tamamen kırıldı ve mutfak tezgahındaki mermer de çatladı...
"Teşekkür ederim telafi edildi ücret iadesi yapıldı."
Kumtel marka cam ankastre ocak için servis talebinde bulundum. Doğalgazdan LPG tüpe dönüşümün ücretsiz olacağı müşteri hizmetleri tarafından söylenmes...
"Siemens ekibi tarafından sorunun kısa süre içerisinde giderildi. Teşekkürler"
Media Markt üzerinden cam ocak satın aldım ve ürün bugün Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak ürün bana paketi açılmış şekilde getirildi ve kutunun daha önce açıldığı çok net bir şekilde belli oluyordu. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Hem Media Markt’ı hem de H...
"Markanın şikayet var tarafıyla ilgili personeline teşekkür ederim, onlar olmasaydı servis gelmeyecekti"
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederiz"
Luxell marka cam ocak aldım, daha bir yıl dolmadan ocağın cam yüzeyinde yanık izleri oluştu. Ayrıca çakmak bölümünde de soyulmalar başladı ve ocak hem kötü görüntü oluşturuyor hem de beni kullanırken rahatsız ediyor. Aralık 2025’te yetkili servisi çağırdım. Gelen servis çalışanı, “Sizlik bir durum ...
"Songül hanıma teşekkür eserim garanti kapsamında ürünümün tamir edileceğini iletti kendileri"
Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından 10–20 Kasım 2025 tarihleri arasında 3in1 6litre Kıyma Makinesi, Cam Smoothie Hazne Hamur Yoğurma Püre Karıştırıcı adlı ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 9 Ocak 2025 tarihinde blender kısmının plastik bölümü kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu...
Epttavm üzerinden Kumtel Dizayn beyaz cam 3’lü ankastre set satın aldım ve ürün için 12.209,73 TL ödeme yaptım. Kumtel’in kurulum için minimum 3, maksimum 5 iş günü taahhüdü bulunmasına rağmen bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk kurulum talebimi 13 Şubat 2026 tarihinde yaptım. Tam 5. İş gününd...
"Demet hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
Geçtiğimiz Ocak ayında Antalya'da meydana gelen su ve sel baskınında arabamla mahsur kaldım. Antalya Hyundai Cangarlar Yetkili Servisine gönderdim. Ertesi gün ben de yetkili servise gittim, arabamın dört kapıdan içeri su aldığını, hava filtresinin su ile dolduğunu, motor lambasının yandığını kendile...
Kumtel markalı aspiratör ve cam set üstü ocak ürünlerini Uşak Ulubey’deki BİM marketten satın aldım. Ürünlerin kurulumunu yaptırmak için yetkili servisi aradığımda aspiratör için 750 TL, cam set üstü ocak için ise 500 TL kurulum ücreti talep edildi. Gerekçe olarak da mesafe ve kilometre ücreti söyle...
29 Ocak 2026 tarihinde Sahibinden uygulaması üzerinden S***** b. İsimli kişinin açtığı ilan için N**** Hanım ile iletişime geçtik. Oda oldukça övülerek anlatıldı. 3 Şubat giriş – 8 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırıp toplam 8.000 TL ödeme yaptım. 4.000 TL kaporayı EFT ile gönderdim, kala...
Kumtel marka rustik ankastre setimin ocağının camı 10 Ocak’ta kullanım esnasında patladı. Ocakta bir tencere vardı, sadece tek göz yanıyordu ve ben o sırada mutfakta değildim. Patlama sesiyle mutfağa koştuğumda her yerin cam içinde kaldığını gördüm. Çok şükür can kaybı veya yaralanma olmadı ama yaşa...
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Franke cam indüksiyonlu ocağımda yemek yaptığım sırada, tencere kapağını ocağın kenarına koydum ve hemen ardından “çıt” diye bir ses geldi. Sesin ardından baktığımda ocak camının kenarında küçük kırılmalar oluştu ve tencere kapağı da oradan düşmüştü. Normal ağırlıktaki b...
Yaklaşık 1,5–2 ay önce satın aldığım Franke marka elektrikli ocakta, normal kullanım sırasında süt taşması sonrası yüzeyde lekelenme oluştu ve bu lekeler hiçbir temizlik yöntemiyle giderilemedi. Temizlik yapılmasına rağmen yüzeyde siyah lekeler ve kalıcı bir matlaşma kaldı, ürünün cam yüzeyi yeni ol...
Arçelik OV 643 T ankastre vitroseramik ocağımın garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde sürekli çaycı kullanan biriyim, ilk defa geçen hafta çelik çaydanlıkta çay demledim ve sadece bu kullanımda ocak yüzeyinde b...
11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4047560738 numaralı sipariş ile Kumtel KO-40TSHDF set üstü beyaz cam doğal gazlı ocak satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 14.02.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden ...
"Atasun a teşekkür ederim yaptığı işin arkasında durduğu için Silifke şubesindeki çalışanlar için acil önlem alınmalı"
Atasun Optik Silifke şubesinden 15 Ocak tarihinde gözlük camı aldım. Satış sırasında “Alışırsınız, eğer alışamazsanız iade alırız” diyerek beni ikna e...
Korkmaz mutfak aletlerinden, Trendyol aracılığıyla Aralık 2025’te satın aldığım Pro Magic 4 bıçaklı Rosagold/siyah cam doğrayıcı birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü 8 Ocak 2026’da yetkili servis olan Elsu Ev Aletleri’ne götürdüm, garanti kapsamındaki ürün fabrikaya gönderildi ve...
Son Şikayetler