Superonline'da Altı Gün Kesintiye Çözüm Bekliyorum

Turkcell Superonline 100 Mbps sabit ev internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Emekçi Sokak’ta 6 Haziran’dan beri, yaklaşık 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bölgede internet olmadığı söyleniyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “3 saat sonra, 5 saat sonra düzelecek” denilerek süre verildi ancak belirtilen hiçbir sürede sorun giderilmedi, bağlantı hâlâ yok. Ev internetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekirken günlerdir hizmet alamıyorum.

Bölgemdeki bu uzun süreli kesintinin artık daha fazla uzatılmadan, acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.