to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka cam ocak kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce ocak hiçbir darbe almamasına rağmen aniden patladı ve camı dağıldı. Ocak BİM marketten alınmıştı ve normal kullanımdayken böyle bir olay yaşanması hem güvenlik hem de maddi açıdan beni çok mağdur etti. Olay sonrası yetkili servise başvurduk,...
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de buran teknik yetkili servisi tarafından Teka tbc 64010 ttc bk set üstü seramik cam elektrikli ocağım montaj edildi ve garantisi başlatıldı. Ocağı bir süredir normal şekilde kullanıyordum. Yine kullanım sonrası soğumasını bekledim ve silmek için yanına ...
12 Aralık 2025 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocak satın aldım. Kurulum için Muğla Bodrum’daki yetkili servis eve geldi, ambalajı kendileri açtı ve ocağın camının kırık olduğunu, bir adet gözün çakmağının da arızalı olduğunu gördü. Bu durum servis raporunda da belirtildi. Servis, ...
Ocak ayında Benks’in internet sitesinden telefonum için Benks marka cam ekran koruyucu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen cam film kısa süre içinde kendi kendine kenarlardan kalkmaya başladı. Durumu firmaya bildirdim ve tarafıma yeni bir cam film gön...
2025 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Torima firmasına ait Kaya Elektronik satıcısından Hutt c65 cam silme robotu satın aldım. Ürün 15.01.2025 tarihinde 8.990 TL bedelle kredi kartıyla alındı ve faturamda kya2025000026042 numarası yer alıyor. Ürünü ocak ayında bir kez sorunsuz kullandım, mart ayınd...
Yaklaşık 6 ay önce yeni evlendiğimizde Kumtel marka ankastre ocak aldık. 1 Nisan 2026 gecesi saat 00.30 civarında yemek yaparken ocak bir anda büyük bir gürültüyle patladı. O sırada mutfaktaydım, patlama sesiyle büyük bir korku yaşadım ve kendimi masanın altına atarak camlardan korunmaya çalıştım. ...
2025 yılı eylül ayında 0 km Skoda Karoq Sportline araç satın aldık. Aracın yağmurlu havalarda sürücü kısmındaki sileceğin camdaki suyu tam olarak sayılmadığını görünce 2026 Ocak ayında Skoda Afyonkarahisar servisi olan Demoto'ya aracı götürdüm. Oradaki servis personeli, sorunun nereden kaynaklandığı...
Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel Home Basic cam ankastre set satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde ocağın yanmaması ve alt contanın kopuk olması nedeniyle daha ilk günden kusurlu çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde “İade talebi a...
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik yetkili servisi tarafından monte edilen ade 606-2 g ankastre duvar tipi davlumbaz, 30.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de mutfağımızda hiçbir dış müdahale olmaksızın yerinden koparak ankastre ocağın üzerine düştü. Ürün 3 yıl boyunca tamamen normal şekilde kullanıldı; he...
"Tarafıma ücretli onarım talep edilmişti. Yanlış karardan kısa sürede dönülüp garanti kapsamında işlem yapılacağı beyan edildi. Benimde isteğim bu doğrultuda olduğundan kabul ettim. Markaya müşteri odaklı bakış açısından dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."
2025 Ocak ayında Kayseri Kocasinan’da bulunan Vestel bayisinden Vestel AO6330 model siyah cam elektrikli ocak satın aldım. Ürün kurulduktan sonra ocağı en fazla beş kez kullandığımda cam yüzeyde beyaz lekeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim, camın değişeceği söylendi ve cam...
İtimat marka 1530+af550+dv8030 model ocağımız yaklaşık iki hafta önce İstanbul Esenler’deki evimizde annem çorba pişirirken aniden patladı. Patlama sırasında ocak camı dağıldı ve annemin eline cam parçaları girdi, can kaybı olmasa da ciddi bir tehlike yaşadık. Olay sonrasında önce ürünü aldığımız m...
Yaklaşık 15 ay önce Siemens'ten cam ocak aldım. Aldığımdan beri büyük bir göz yandıktan bir süre sonra kendi kendine sönüyor. Alevi çok fazla olduğu için bütün tencerelerim perişan oldu. 3 kere servis geldi, parça değişti. Ocağın değişmesini istedim; servisten gelen arkadaş, bildireceğim firmaya ded...
Hepsiburada.com üzerinden 423 250 730 2 sipariş numarası ile 13 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Fakir Bestea 1900w cam çay makinesini iade ettim, ancak ürün bedeli tarafıma eksik olarak iade edildi. Arada net bir tutar farkı bulunuyor ve bu farkı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili defalarca Hepsibu...
14 Ocak 2026 tarihinde Kaanelektronik üzerinden Xmax 250 motorum için 156972 numaralı siparişle WD300T ön cam uzatma ürününü satın aldım. Ürüne kargo dahil toplam 675 TL ödedim ve hiçbir kesme, delme ya da şekil değişikliği yapmadan, bana gönderildiği şekilde monte ettim. Ürünü monte ettikten sonra...
Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı siparişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilerek yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Mustang marka çerçeve, tüm özellikleriyle birlikte yaklaşık 3.000 TL ödeyerek cam satın almıştım. Yeni ...
DemirDöküm Ademix marka kombimiz, kiracı eve yerleştikten bir süre sonra F33 arızası vermeye başladı ve tahminen 2025 yılından beri bu sorun devam ediyor. Evde kiracı otururken bu arızadan dolayı kombinin iki parçası değişti; ancak bunun tek seferde mi yoksa iki ayrı servis ziyaretinde mi yapıldığın...
"Teşekkür"
Simfer 3507 4g 60 cm ankastre cam ocağımın siyah gözlerinin kenarlarında yaklaşık 1 aydır dökülmeler oluşmaya başladı. Özellikle siyah kısımlarda belirgin şekilde atmalar ve dökülmeler var, ürün yeni olmasına ve düzenli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünün garantisi devam ediyor ancak ş...
Teka gzc 75330 gri cam ankastre ocağı aldıktan birkaç ay sonra çakmak arızası yaşadık. Servis gelip ürünü aldı, yaklaşık bir hafta sonra tamir edildiğini söyleyerek tekrar teslim etti. Bu süreçten sonra ürünü kullanmaya devam ettik. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında yemek pişi...
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
03.01.2026 tarihinde Media Markt Viaport mağazasındaki satış danışmanının yönlendirmesiyle Grundig vcp 8331 dikey süpürge satın aldım. Ürün anlatılırken yalnızca artı yönleri ve çekiş gücü övüldü, olumsuz tarafları hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren süpürdüğüm her şe...
Son Şikayetler