to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi sorunumuzu halletti. Teka firması müşteri memnuniyetine önem verdiğini gösterdi. Teşekkürler Teka"
Yeni bir ev aldık. Aldığımız evde Teka marka ocak takılıydı. Ancak evin inşaatı sürecinde bir takım elektriksel problemlerden dolayı ocak ana kartı ya...
"👌. Teşekkürler..."
"Teka Bayisinden aldığım ocaktaki sorunumla ilgilenildi ve değişim sağlandı. Süreçteki bilgilendirme ve çözüm odaklı olmalarından dolayı özellikle Demet Hanım ve Teka firmasına çok teşekkür ederim."
Teka servis elektrikli ocak ve fırın montajı yaptı. 15 gün sonra, bulaşık makinesi tesisatı için makineyi çektiğimizde fırın bağlantısının çok acemice ve tehlikeli yapıldığını gördük. Bağlantı hafif ark sesi yapıyordu ve toprak bağlantısı gelişigüzel, dağınık ve açıkta yapılmıştı. Cihazların arkasın...
Teka TB6415 elektrikli ocak kullanıyoruz, kullanmaya başlayalı 11 ay oldu. Tencere ocağın üzerindeyken bir anda cam çatladı, çarpma veya darbe gibi herhangi bir müdahale olmadan böyle bir sorunla karşılaştık. Firmayı aradığımızda konuyla ilgili olarak camın garanti kapsamına girmediğini ilettiler. O...
"Teka firması sorunumu gidermek için her şeyi yaptı başta rüveyda hanım olmak üzere tüm çalışanlarına teşekkür ederim."
Teka TB6415 elektrikli ocak kullanıyoruz, kullanalı henüz 3 ay oldu. Tencere ocağın üzerindeyken bir anda cam çatladı, çarpma veya darbe gibi herhangi bir müdahale olmadan böyle bir sorunla karşılaştık. Firmayı aradığımızda konuyla ilgili olarak camın garanti kapsamına girmediğini ilettiler. Ocak za...
"garanti verdiler özür olarak."
Teka elektrikli ocağı kurdurmak için servis çağırdım. Servis gelmeden önce elektrikçiye uygun ortamı hazırlattım. Kablolar hazır olmasına rağmen servi...
"Çok teşekkürler Teka Müşteri Hizmetleri tarafından arandım Sorunum çözümü için yardımcı oldular"
Merhaba, Ankara Eryaman Meva şehir konutlarında ki dairemizde kullandığımız proje kapmasında garantisi olan, TB 6415 Ankastre cam seramik elektrikli ocağımızın cam yüzeyi çatladı. Teka müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim sağ olsunlar teknik servise bildirim yapacaklarını belirttiler. Gün i...
"Zübeyde Hanım’ın ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Sorunumla alakalı sunduğu çözüm yeterli oldu."
Teka elektrikli set üstü ocak aldım. Servis kuruma geldiğinde porselen klemensten istedi. Biz de aldığımız klemensten verdik fakat ilgili servis, prizi açarak 'Bu priz olmaz, erkek priz lazım' dedi. Onu da verdik fakat hiçbir şey takmadan, ucu açık bir şekilde prize takarak çalışıyor. 'Siz elektrikç...
"Zübeyde Hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
Teka dan aldığım ankastre setin ocağının cami 3 ayda çatladı. Firma arkasında durmuyor. Satıcı beni ilgilendirmez diyor. Firma servise yönlendiriyor. ...
Teka elektrikli ocağımız kargodan geldi. Servisin gelmesini bekledik ve ürün kırık çıktı. Servis, değiştirip yenisini getireceğini söyledi ve sökme ücreti alıp 5 gündür dönüş yapmadılar. 5 gündür arayıp sormamıza rağmen sonuç alamadık. Sonunda biraz sert konuştuğumuz için dönüş yaptılar, internetten...
Teka cam ocağımı alalı daha 1 yıl oldu. 2. Kez camı çatladı. İlkinde gelip değiştirdiler, 1 defaya mahsus olmak üzere ücretsiz dendi fakat yine kırıldı. Şu an yemek yaparken kenarından yine çatladı, parçaları elime geldi. Sürekli bu şekilde uğraşmak zorunda mıyım? İlk çatladığında alalı daha 10 gün...
"Teşekkür ederim. Özveri ile ellerinden gelen tüm imkanla yardımcı oldular."
29 Mayıs 2024 tarihinde Teka markalı elektrikli ocak satın aldım. Binanın elektrikleri gittikten sonra, elektrikler tekrar geldiğinde cihaz çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım. Gelip kontrol ettiklerinde anakartının yandığını ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Anakartın değişme be...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Sorunum ile ilgilenildi çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim."
Daha eve taşınalı 1 ay oldu sabah kahvaltıda yumurta pişirdik tavada sonra tavayı alıp sofraya oturduğumuzda pat diye bir ses geldi ilk başta anlamadı...
"Zübeyde hanım şikayetimden sonra iletişime geçip sorunumuzu hemen giderdi. Bugün servis sağlandı ve ürün kurulumu gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Teka elektrikli ocak siparişi verdim internetten. Aynı gün kargolandı. Ürün elime bir gün gibi kısa sürede ulaştı. 4 gündür Teka servis sağlayamıyor. ...
Teka marka indüksiyonlu ocağımız patladı. Garantisi devam ettiği için firması ile iletişime geçtiğimizde cam kırılmalarının garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ocak patladığı için doğal haliyle cam da kırılır. Ocaktaki arızanın sebebini görmeyip arızanın sonucu oluşan cam kırılmasını bahane e...
Teka marka ocağı kullanıyorum ve bir sorunla karşılaştım. Hangi gözü açsam, bir göz kendi kendine yanıyor. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Kullanıcı hatası söz konusu değildir, çünkü aynı sorun birkaç komşumda da mevcut. Destek verirseniz çok sevinirim, ç...
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Dokunmatik Ateşleme |
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
