to read complaints and reviews, or file yours.
Teka elektrikli ocak satın aldım. İlk kurulum için 8 gündür servisi bekliyorum. Mevcutta da Teka nın bir elektrikli ocağ...ını kullanıyorum. Kullandığım ocağım için Edirne Keşan'dan servisten destek almaya çalışıyordum. Arıza tespiti için çağırıyorum. Oraya iş çıkarsa geleyim direk gelirsem pahalı diyo
Yaklaşık 2-2.5 yıldır Teka elektrikli ocak kullanıyoruz. Tabii ki cam olduğundan bakımı bazen zor olabiliyordu ama hem ç...ok kullanışlı hem de fazla keyifli ve şıktı. Ramazan ayında soğumuş ocağın üzerine çaydanlığı koyup çalıştırdım ve 2-3 dakika sonra cam çatladı. Yani ne sıcak ocağa soğuk koyduk ne
"Ücretsiz servis yönlendirildi. Yardımlarınızdan ve anlayışınızdan dolayı teşekkür ederim."
"Demet hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim."
"Teka firmasına ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Teka marka ankastre ocağımın camı, 11.03.2026 tarihinde akşam saat 23.00 su...larında, üzerinde hiçbir şey yokken ve ocak tamamen kapalı durumdayken anid
"Bu süreçte yardımcı olan müşteri hizmetlerinden Demet hanıma Çok teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
5 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Teka TB6415 elektrikli ocak ...büyük göz arızası için kayıt oluşturdum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağ
"Müşteri temsilcisi sorunumuzu halletti. Teka firması müşteri memnuniyetine önem verdiğini gösterdi. Teşekkürler Teka"
Yeni bir ev aldık. Aldığımız evde Teka marka ocak takılıydı. Ancak evin inş...aatı sürecinde bir takım elektriksel problemlerden dolayı ocak ana kartı ya
"👌. Teşekkürler..."
"Teka Bayisinden aldığım ocaktaki sorunumla ilgilenildi ve değişim sağlandı. Süreçteki bilgilendirme ve çözüm odaklı olmalarından dolayı özellikle Demet Hanım ve Teka firmasına çok teşekkür ederim."
Teka servis elektrikli ocak ve fırın montajı yaptı. 15 gün sonra, bulaşık makinesi tesisatı için makineyi çektiğimizde f...ırın bağlantısının çok acemice ve tehlikeli yapıldığını gördük. Bağlantı hafif ark sesi yapıyordu ve toprak bağlantısı gelişigüzel, dağınık ve açıkta yapılmıştı. Cihazların arkasın
Teka TB6415 elektrikli ocak kullanıyoruz, kullanmaya başlayalı 11 ay oldu. Tencere ocağın üzerindeyken bir anda cam çatl...adı, çarpma veya darbe gibi herhangi bir müdahale olmadan böyle bir sorunla karşılaştık. Firmayı aradığımızda konuyla ilgili olarak camın garanti kapsamına girmediğini ilettiler. O
"Teka firması sorunumu gidermek için her şeyi yaptı başta rüveyda hanım olmak üzere tüm çalışanlarına teşekkür ederim."
Teka TB6415 elektrikli ocak kullanıyoruz, kullanalı henüz 3 ay oldu. Tencere ocağın üzerindeyken bir anda cam çatladı, ç...arpma veya darbe gibi herhangi bir müdahale olmadan böyle bir sorunla karşılaştık. Firmayı aradığımızda konuyla ilgili olarak camın garanti kapsamına girmediğini ilettiler. Ocak za
"garanti verdiler özür olarak."
Teka elektrikli ocağı kurdurmak için servis çağırdım. Servis gelmeden önce ...elektrikçiye uygun ortamı hazırlattım. Kablolar hazır olmasına rağmen servi
"Çok teşekkürler Teka Müşteri Hizmetleri tarafından arandım Sorunum çözümü için yardımcı oldular"
Merhaba, Ankara Eryaman Meva şehir konutlarında ki dairemizde kullandığımız proje kapmasında garantisi olan, TB 6415 An...kastre cam seramik elektrikli ocağımızın cam yüzeyi çatladı. Teka müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim sağ olsunlar teknik servise bildirim yapacaklarını belirttiler. Gün i
"Zübeyde Hanım’ın ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Sorunumla alakalı sunduğu çözüm yeterli oldu."
Teka elektrikli set üstü ocak aldım. Servis kuruma geldiğinde porselen klemensten istedi. Biz de aldığımız klemensten ve...rdik fakat ilgili servis, prizi açarak 'Bu priz olmaz, erkek priz lazım' dedi. Onu da verdik fakat hiçbir şey takmadan, ucu açık bir şekilde prize takarak çalışıyor. 'Siz elektrikç
"Zübeyde Hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
Teka dan aldığım ankastre setin ocağının cami 3 ayda çatladı. Firma arkasın...da durmuyor. Satıcı beni ilgilendirmez diyor. Firma servise yönlendiriyor.
Teka elektrikli ocağımız kargodan geldi. Servisin gelmesini bekledik ve ürün kırık çıktı. Servis, değiştirip yenisini ge...tireceğini söyledi ve sökme ücreti alıp 5 gündür dönüş yapmadılar. 5 gündür arayıp sormamıza rağmen sonuç alamadık. Sonunda biraz sert konuştuğumuz için dönüş yaptılar, internetten
Teka cam ocağımı alalı daha 1 yıl oldu. 2. Kez camı çatladı. İlkinde gelip değiştirdiler, 1 defaya mahsus olmak üzere üc...retsiz dendi fakat yine kırıldı. Şu an yemek yaparken kenarından yine çatladı, parçaları elime geldi. Sürekli bu şekilde uğraşmak zorunda mıyım? İlk çatladığında alalı daha 10 gün
"Teşekkür ederim. Özveri ile ellerinden gelen tüm imkanla yardımcı oldular."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Dokunmatik Ateşleme |
