Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İtimat Ev Aletleri Logo

İtimat Ev Aletleri

İtimat Ev Aletleri Logo
İtimat Ev Aletleri

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, İtimat Ev Aletleri tarafında ilk kullanımda bozulma sorununun öne çıktığını gösteriyor; ürünlerin teslimat sonrası kısa sürede arızalandığı ve servis müdahalelerinin yetersiz kaldığı belirtiliyor. Bunu %22 payla yanma veya elektrik riski oluşturduğu bildirilen durumlar izliyor. Şikayetçiler ayrıca servis randevularına uyulmadığını ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ev Aletlerinde Üretim ve Dayanıklılık Sorunları

  • İlk kullanımda bozulma: 14 şikayette ürünlerin kurulumdan hemen sonra arızalandığı, fırın camlarının patladığı belirtiliyor.
  • Tekrarlayan arızalar: 6 şikayette aynı sorunların defalarca yaşandığı, 3 servis müdahalesine rağmen çözüm üretilmediği aktarılıyor.

Cihazlarda Bildirilen Güvenlik Riskleri

  • Yanma ve patlama riskleri: 9 şikayette cam ocakların aniden patladığı, cihazların alev aldığı ve yangın tehlikesi oluştuğu bildiriliyor.

Servis ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Servis randevusu sorunları: 7 şikayette servislerin randevulara uymadığı, 20 güne varan sürelerde dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Çözümsüz tamir işlemleri: 5 şikayette yanlış parça takıldığı, müdahaleler sonrası cihazın daha fazla hasar gördüğü ifade ediliyor.

Garanti ve Ücretlendirme İtirazları

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 4 şikayette cam çatlaması gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı aktarılıyor.
  • Garanti içi ücret talebi: 3 şikayette ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından ücret talep edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

130 şikayet
Sonuçlarda ara...

İtimat Ocakta Demir İzgaraların Kayması Ve Sert Düğmeler Güvenlik Sorunu

156

İtimat marka ocak aldığım günden beri ocak üzerindeki demir ızgaralarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Tencereler ve tavalar...

İtimat Ankastre Fırının Dış Camı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamadı

330

İtimat marka ankastre fırınımın dış camı tamamen kırıldı, cam parçaları etrafa saçıldı. Olay sırasında fırın çalışır dur...

İtimat Ankastre Fırının Dış Camı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamadı

İtimat Ocakta Sorun Olması

405

Yaklaşık on ay önce Muğla Yatağan’daki Neko Ticaret’ten İtimat Woox ankastre set satın aldım. Aldığıma alacağıma bin piş...

İtimat Davlumbaz Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor!

61

Yaklaşık bir yıl önce Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi’indeki İtimat yetkili satıcısından ev tipi bir davlumbaz satın a...

Öne ÇıkanKonular

Garanti Kapsamındaki Fırın Arızası İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

525

İtimat marka ankastre setimin fırın kısmı yaklaşık 1 haftadır çalıştırdığım anda sigortayı attırıyor. Ürünü aldığım günd...

İtimat Ankastre Setimin Fırın Düğmesi Bozuldu

566

İtimat ankastre setimin fırın düğmesi bozulduğu için yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücre...

İtimat 1330 Ocak Patladı, Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Cevapsız Servis

298

2025 Aralık ayında satın aldığım İtimat 1330 model ocak, daha 1 yıl bile dolmadan 17.06.2026 tarihinde hiçbir darbe ya d...

İtimat 1330 Ocak Patladı, Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Cevapsız Servis
İtimat 1330 Ocak Patladı, Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Cevapsız Servis
İtimat 1330 Ocak Patladı, Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Cevapsız Servis

Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı

425

İtimat marka fırını yaklaşık 5–6 ay önce satın aldık. Kısa süre içinde fırının iç kısmındaki kaplama tamamen kabuk kabuk...

Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı
Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı
Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı
Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı

İlk Kullanımda Patlayan Fırın Camı, Güvenlik Tehlikesi Ve Cevapsız Servis

1.251

Yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır’da 21.000 TL bedelle, 5 taksit şeklinde ödemesini yaparak İtimat marka ankastre set s...

İlk Kullanımda Patlayan Fırın Camı, Güvenlik Tehlikesi Ve Cevapsız Servis

Deforme Davul Fırını İçin Değişim Ve İade Talebi

261

İtimat marka davul fırını yaklaşık 14–15 ay önce satın aldım. Ürün daha en başından itibaren iç kısmında ezikler ve çizi...

Deforme Davul Fırını İçin Değişim Ve İade Talebi
Deforme Davul Fırını İçin Değişim Ve İade Talebi
Deforme Davul Fırını İçin Değişim Ve İade Talebi
Deforme Davul Fırını İçin Değişim Ve İade Talebi
+3

İtimat Ankastre Set Kendi Kendine Çalışıyor ve Durmuyor

903

İtimat marka ankastre setimi taktırdığım ilk günden beri ürün kendi kendine çalışıyor ve durmuyor. Ürünü yeni almama rağ...

Yeni Alınan Fırının Eşit Pişirmemesi Ve Servis Sorunu

737

E**** E******* K**** şubesinden yaklaşık 2–3 hafta önce 70 litre İtimal marka fırın aldım. İlk günden beri fırın kesinli...

Yeni Alınan Fırının Eşit Pişirmemesi Ve Servis Sorunu

İtimat Woox Ankastre Set Ocak Arızası

1.007

Woox marka ankastre seti 16.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Hüseyingazi’deki Evyapar Mağazası’ndan aldım. Ürünü aldığım g...

İtimat Markalı Ocakta Patlama, Ücretsiz Tamir Ve İade Talebi

360

İtimat marka 1530+af550+dv8030 model ocağımız yaklaşık iki hafta önce İstanbul Esenler’deki evimizde annem çorba pişirir...

İletişim