Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İtimat Ev Aletleri Logo

İtimat Ev Aletleri

İtimat Ev Aletleri Logo
İtimat Ev Aletleri

AiVarile Marka Karnesi

İtimat Ev Aletleri için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ilk kullanımda ortaya çıkan arızalar oluşturuyor; ürünlerin kurulumdan hemen sonra bozulduğu veya çalışmadığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası servis taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtilen süreçler (%21) ile eşlik ediyor. Şikayetçilerin %18'i ise ocak ve fırınlarda cam patlaması veya alev alma gibi durumlar yaşandığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Üretim Hataları ve Erken Arızalar

  • İlk kullanımda bozulma: 12 şikayette ürünlerin kurulumdan bir gün sonra arızalandığı veya ilk günden beri çalışmadığı belirtiliyor.
  • Tekrarlayan arızalar: 6 şikayette aynı sorunların defalarca yaşandığı, 3 servis müdahalesine rağmen çözüm üretilmediği aktarılıyor.

Servis ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Servis gelmeme sorunları: 8 şikayette servis kayıtlarına rağmen 10-20 gün dönüş yapılmadığı, randevulara uyulmadığı bildiriliyor.
  • Çözümsüz tamir işlemleri: 4 şikayette yanlış parça takıldığı veya defalarca müdahale edilmesine rağmen sorunun giderilmediği belirtiliyor.

Cihazlarda Bildirilen Güvenlik Riskleri

  • Yanma ve patlama bildirimleri: 7 şikayette ocak camlarının kendiliğinden patladığı, cihazların alev aldığı veya düğmelerin yandığı aktarılıyor.

Garanti ve Ücretlendirme İtirazları

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 5 şikayette cam çatlaması ve fan sesi gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Garanti içi ücret talebi: 3 şikayette ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından ücret talep edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

124 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gaz Kaçıran Ocağın Garanti Dışı Servis Ücreti Ve Müşteri Şikayeti

342

İtimat 1530 beyaz cam ankastre set üstü ocağı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. İki gün önce ocak gözlerinin düğmelerinden ...

İtimat Ocakta Demir İzgaraların Kayması Ve Sert Düğmeler Güvenlik Sorunu

311

İtimat marka ocak aldığım günden beri ocak üzerindeki demir ızgaralarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Tencereler ve tavalar...

İtimat Ankastre Fırının Dış Camı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamadı

523

İtimat marka ankastre fırınımın dış camı tamamen kırıldı, cam parçaları etrafa saçıldı. Olay sırasında fırın çalışır dur...

İtimat Ankastre Fırının Dış Camı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamadı

Öne ÇıkanKonular

İtimat Ocakta Sorun Olması

543

Yaklaşık on ay önce Muğla Yatağan’daki Neko Ticaret’ten İtimat Woox ankastre set satın aldım. Aldığıma alacağıma bin piş...

İtimat Davlumbaz Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor!

70

Yaklaşık bir yıl önce Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi’indeki İtimat yetkili satıcısından ev tipi bir davlumbaz satın a...

Garanti Kapsamındaki Fırın Arızası İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

724

İtimat marka ankastre setimin fırın kısmı yaklaşık 1 haftadır çalıştırdığım anda sigortayı attırıyor. Ürünü aldığım günd...

İtimat Ankastre Setimin Fırın Düğmesi Bozuldu

699

İtimat ankastre setimin fırın düğmesi bozulduğu için yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücre...

İtimat 1330 Ocak Patladı, Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Cevapsız Servis

345

2025 Aralık ayında satın aldığım İtimat 1330 model ocak, daha 1 yıl bile dolmadan 17.06.2026 tarihinde hiçbir darbe ya d...

İtimat 1330 Ocak Patladı, Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Cevapsız Servis
İtimat 1330 Ocak Patladı, Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Cevapsız Servis
İtimat 1330 Ocak Patladı, Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Cevapsız Servis

Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı

514

İtimat marka fırını yaklaşık 5–6 ay önce satın aldık. Kısa süre içinde fırının iç kısmındaki kaplama tamamen kabuk kabuk...

Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı
Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı
Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı
Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı
Çözüldü
1.375

"Teşekkürler ederim fırının yapıldı"

Sümeyyra şikayetini yayından kaldırdı

Deforme Davul Fırını İçin Değişim Ve İade Talebi

276

İtimat marka davul fırını yaklaşık 14–15 ay önce satın aldım. Ürün daha en başından itibaren iç kısmında ezikler ve çizi...

Deforme Davul Fırını İçin Değişim Ve İade Talebi
Deforme Davul Fırını İçin Değişim Ve İade Talebi
Deforme Davul Fırını İçin Değişim Ve İade Talebi
Deforme Davul Fırını İçin Değişim Ve İade Talebi
+3

İtimat Ankastre Set Kendi Kendine Çalışıyor ve Durmuyor

964

İtimat marka ankastre setimi taktırdığım ilk günden beri ürün kendi kendine çalışıyor ve durmuyor. Ürünü yeni almama rağ...

Yeni Alınan Fırının Eşit Pişirmemesi Ve Servis Sorunu

781

E**** E******* K**** şubesinden yaklaşık 2–3 hafta önce 70 litre İtimal marka fırın aldım. İlk günden beri fırın kesinli...

Yeni Alınan Fırının Eşit Pişirmemesi Ve Servis Sorunu

İletişim