Servis Gelmedi, Ürün Kurulmadı Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

Simfer 3506 ankastre ocak satın aldım ve 29 Temmuz’da 3815972 talep numarasıyla servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak ü...

Simfer’den 25.02.2026 tarihinde simfer.com.tr üzerinden Simfer 3655 Silver/Gri 4 gözlü cam ankastre ocak (LPG dönüşümlü, 65 cm) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda özellikle tencere yerleşimi konusunda ciddi sıkıntı yaşadım, ocak beklerinin konumu ve aralarındaki mesafe nedeniyle tencereleri rahatça yerleştiremiyor, aynı anda birden fazla tencereyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sebeple ürünün benim kullanımım için son derece kullanışsız olduğuna karar verdim.
Ürün 2 Mart’ta elime ulaştı, aynı akşam UPS üzerinden 1Z2564YF6805650220 iade kodu ile iade kaydı oluşturdum ve tarafıma mail geldi. 03.03.2026 günü ürünü UPS Türkiye ile gönderdim ve 05 Mart itibarıyla kargonun firmaya teslim edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bedelinin iadesi henüz gerçekleştirilmedi.
Ürünü kısa süre kullanmış ve memnun kalmamış biri olarak, yasal süreçler çerçevesinde ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.

Simfer 3506 ankastre ocak satın aldım ve 29 Temmuz’da 3815972 talep numarasıyla servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak ü...

Simfer resmi sitesi üzerinden Simfer Oscar 3603-n model ocak satın aldım. Ev sahibimin tezgâhın kestirilmesine izin vermemesi nedeniyle ürünü kullanamadan, 16.09.2025 tarihinde iade işlemini başlattım. Sipariş numaram TS090980044’tür ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme ve ...
Simfer’in kendi internet sitesinden bir ankastre ocak satın aldım. Siparişi verdikten sonra teslimat yapılacak adreste olmadığımı belirterek yeni adresimi ilettim ve adresimin güncellendiği, kargonun bu şekilde çıkacağı söylendi. Görüşmeler kayıt altında olmasına rağmen, bugün teslimat günü olmasına...

26 Ocak 2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesinden 3426 model mini fırın satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde ilk boş çalıştırmayı yaptığımda, fırının dışarıya aşırı derecede ısı verdiğini ve kapak kulbunun tutulamayacak kadar ısındığını fark ett...

Yaklaşık 1,5 ay önce Simfer’in online sitesi üzerinden 42 litre’lik bir fırın satın aldım. Ürünü 27.12.2025 tarihinde aldım ve hiç kullanmadan 30.12.2025 tarihinde yine Simfer online üzerinden iade ettim. Buna rağmen ödediğim ücret halen tarafıma geri ödenmedi. Toplam 3.076 TL tutarındaki ödemeyi k...
Yorumlar