to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden bir adet Karaca Lori Borosilikat Cam Çaydanlık satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım şartlarında kullanıyordum. 11 Mart 2026 tarihinde çaydanlık ocak üzerinde kaynarken alt kısmı bir anda kendiliğinden kırıldı. Çaydanlık su dolu ve kaynar halde olduğu için tüm su ocağa ve mutfağa döküldü, bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturdu ve ocağın bir süre çalışmamasına da sebep oldu.
Yaşadığım bu tehlikeli durum sonrasında Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünün yenisini talep edemeyeceğimi söylediler. Devamında istenen şekilde fotoğrafları gönderdim, mail attım ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
Hem ürünün kendiliğinden kırılmasıyla yaşadığım risk hem de ocağımda yarattığı sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün bedeli kadar tutarda yeni bir ürün gönderilmesini ya da aynı ücret karşılığında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım Çaysever konuşan çaycıyı internet üzerinden, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle satın aldım. Ürünün alt cam haznesi ilk olarak hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine kırıldı ve bu nedenle servise verilip tamir edildi. Tamirden sonra ürünü Temmuz 2025 civarında geri teslim a...
19 Ocak 2026 tarihinde Antares Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaz bozuldu, su kaynadıktan sonra stabil seviyeye geçmeyip kaynamaya devam etmeye başladı. 31 Ocak tarihinde ürün teknik servise gönderildi ve yaklaşık b...
Karaca marka çaycıyı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamadım. İlk arızasını yaklaşık bir yıl önce verdi, servise gönderdim fakat ürün yapılmadan geri geldi ve sorun devam etti. Uzun süre arızalı bir şekilde evde bekledi, daha sonra 10 Şubat 202...
Karaca’dan "Tea Glass 2 in 1 Çelik Çay Makinesi ve Kettle Cosmic Lilac" adlı ürünü satın aldık ve yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Ürünün kettle kısmını sadece su kaynatmak için kullanmamıza rağmen ciddi paslanmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürünün kalitesi hakkında soru işa...
3 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen 15 Ocak tarihinde elektrik temassızlığı problemi yaşamaya başladım ve ürün çalışmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle T...
Yorumlar