to read complaints and reviews, or file yours.Camı Çatlamış Siemens Ocak İçin Acil Değişim Talebi
Siemens’ten yeni aldığım elektrikli ocağın camı daha ilk geldiğinde çatlak çıktı. Durumu hemen bildirip değişim talep etmeme rağmen yaklaşık 3 haftadır ürün değişimi yapılmadı ve hâlâ sağlam bir ürün kullanamıyorum.
Her hafta servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, stoklarda ürün olmadığını ve ancak martın ilk haftasında geleceğini söylediler. Uzun süredir mağdur durumda bırakılmam ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle bu süreçten oldukça rahatsızım.
Elektrikli ocağımın ayıplı gelen ürün kapsamında, gecikme olmadan ve ek bir mağduriyet yaşamadan, acilen yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
