çağrı

3 Nisan tarihinde Konya Sancak Mahallesi Sıdkı Sokak’ta saat 14.00 civarından itibaren yaklaşık 5 saattir devam eden bir su kesintisi yaşıyoruz. Herhangi bir çalışma bilgisi veya planlı kesinti duyurusu yapılmadan bu kadar uzun süre susuz bırakılmamızdan dolayı mağdur durumdayız. KOSKİ’yi defalarca...

03.04.2026 tarihinde saat 16.00’da bir arkadaşımın Enpara hesabından Tom kart hesabıma 3.200 TL EFT ile para gönderildi. Diğer bankada işlem başarılı şekilde görünmesine ve dekontu almamıza rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın para hâlâ Tom kart hesabıma ulaşmadı. Hesabım yeni açılmış olmasın...

İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden dijital kartımı Genç Kart olarak kişiselleştirmek istediğimde, “Genç Kart başvurusu için 26 yaşından küçük olmalısınız” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum. Oysa şu an 25 yaşındayım ve resmi mevzuata göre Genç Kart hakkından yararlanma şartlarını taşıyorum. Bun...

Vodafone ev internetimi Şanlıurfa Haliliye’de 10 günden fazladır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma problemi vardı, sonrasında internet tamamen gitti ve o günden beri evde kimse internete bağlanamıyor. Evdekilerin hepsi bu durumdan mağdur, ben de çağrı merkezinde çalıştığım için işimi yapa...

Komagene’den Yemeksepeti üzerinden bugün Uşak Meydan Şubesi’nden verdiğim siparişte Dobblo tek çiğköfte ve ayranım eksik gönderildi. Bunun üzerine durumu bildirmek için aradığımda, telefondaki kadın çalışan son derece ilgisiz ve saygısız bir üslupla konuştu. Kendisine eksik ürünleri iletmeme rağmen...

03.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Faturalı hat tahakkuk süremin 1 ay kaldığını, 5G geçiş olduğu için aynı tutar üzerinden 12 ay boyunca devam edebileceğimi, onaylarsam tarifemin bu şekilde süreceğini iletti. Benim fatur...

Findeks’ten ücret ödeyerek aldığım Risk Raporu’nda kredi kartlarımın hangi bankalara ait olduğuna dair banka isimleri yer almıyor. Bu raporu, şahsıma ait kredi kartlarının hangi bankalarda olduğunu, limit ve borç durumlarını sağlıklı bir şekilde kontrol edebilmek için aldım; ancak banka isimleri gör...

Bugün saat 18.00 civarında Android telefonumdan Yemeksepeti uygulamasına ilk defa üye oldum. Yeni üyelere özel 250 TL indirim kampanyasından faydalanmak için kuponu kullanmak istediğimde, sistem “bu kupon kullanılmamaktadır” uyarısı verdi ve işlemi tamamlayamadım. Hesabımı bugün açtım, daha önce Ye...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık bir ay önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaparken uygulamada iade bedeli olarak 8.750 TL görünüyordu ve herhangi bir şekilde bu tutarın masraflara kesileceğine dair açık bir bilgi yoktu. İptal sonrası hesabıma öd...

0543 123 72 80 numarası üzerinden gelen aramalarla ilgili yapılan araştırmalarda, internet kaynaklarında, Şikayetvar platformunda veya numara sorgulama sistemlerinde herhangi bir resmi kayda ya da kullanıcı yorumuna rastlanmamıştır. Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanıma...

Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 30 Mart Pazartesi günü saat 03:10’da Samsun Çarşamba – Sabiha Gökçen hattındaki, PNR kodu 40naad olan uçuş için bilet satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildiğine dair mesaj geldikten sonra, bileti Enuygun üzerinden iptal ettirip iademi almak ...

Kuryenet firması, sabah 9’dan beri Turkcell Pasaj kargomun gelmesini bekliyorum ve saat 18.10’da ne gelen var ne giden; tüm günüm beklemekten çöp oldu. Yarın ben evde değilim; ne yapacağız? Çağrı merkezini arıyorum, otomatik dağıtımda diyor, kapatıyor; bir muhatap dahi bulamıyorsunuz.

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortasını iptal ettiremiyorum. Şubat ayında kredi kullandığım sırada sigorta primi kredi tutarımdan tek seferde kesildi ve bu sigortayı artık istemediğim halde hiçbir şekilde iptal süreci ilerlemiyor. Önce Akbank çağrı merkezini ...

3 Nisan tarihinde saat 18.00 İzmir Otogar kalkışlı Kamil Koç seferim için servis sorunu yaşadım. Aynı gün 14.44’te firmanıza ait 444 0 562 numarasını arayarak N** ya da N**** isimli bir hanımefendiyle görüştüm ve servis kaydımın oluşturulmasını istedim. Görüşme sonunda servis kaydımın oluşturulduğu ...

Kumtel markasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım klimam, montaj yapıldığı günden itibaren tam verimli çalışmamaktadır. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Adrese gelen servis personeli cihazı detaylı incelemek yerine, klimayı doğru kullanamadığımı ve kuman...

30.03.2026 tarihli Trendyol alışverişime ait fatura, talebim kurumsal olmasına rağmen T. C. Kimlik numaram olan 11111111111 üzerinden bireysel fatura olarak kesilmiştir. Bu durumun düzeltilmesi için sistem üzerinden talep açtım ve faturanın kurumsal bilgilerimle yeniden düzenlenmesini istedim. 03.0...

17.03 tarihinde 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişinin Digiturk adına işlem yaptığını düşünerek T.C. kimlik numaramı, telefon numaramı ve baba adımı paylaştım. Digiturk’e kayıt olmayı düşünüyordum ve görüşme sırasında bana Digiturk ile ilgili bir işlem yapıldığı izlenimi verildi. ...

27.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kivi marka çaycı makinesi sipariş ettim. Ürün elime kırık geldiği için iade ettim ve özellikle değişim talep etmeme rağmen talebim reddedildi, sonrasında ise yalnızca iade olarak işlem yapıldı. Ödemeyi kısmen hediye çeki, kısmen de kartımla yapmıştı...

Pegasus'tan 12.06.2026 saat 16:55 gidiş ve 16.06.2026 saat 12:15 dönüş olmak üzere Ankara – Şarm El Şeyh uçuşu için PNR No: 1UN3A2 ile bilet satın aldım. İşlemi yaparken de kendimi garantiye almak için özellikle iptal hakkı ekleyerek ödeme yaptım. Ancak bileti öğle saatlerinde aldıktan sadece 4–5 s...

TEB kredi kartıma fazla ödeme yaptım ve kartım şu anda kayıp olmasına rağmen, fazla ödediğim 8.500 TL’yi hesabıma aktarmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bu konuda uğraşıyorum. Dijital bankacılık kullanıyorum ve hafta içi çalıştığım için şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetle...

3 Nisan 2026 tarihinde İzmir Girne Bulvarı’ndaki Mado şubenizi ziyaret ettim ve yaşadığım deneyimden son derece olumsuz etkilendim. Sipariş verdiğim gözleme bayattı, mantının içi tam olarak pişmemişti, tost hem lezzetsiz hem de ıslaktı. Bunun yanında limonata da bayat bir tada sahipti. Bu kadar düşü...

Adıyaman Belediyesi su hizmetiyle ilgili Türkiye Petrolleri Petrol Caddesi, No: 133 adresinde yaklaşık 5 aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Evlerimize gelen su hattında uzun süredir su ya çok az, tazyikli geliyor ya da gün içinde saatlerce, hatta bazı günler hiç gelmiyor. Özellikle son gün...