Komagene Uşak Meydan Şubesinde Eksik Sipariş Ve Saygısız Telefon Görüşmesi

Komagene’den Yemeksepeti üzerinden bugün Uşak Meydan Şubesi’nden verdiğim siparişte Dobblo tek çiğköfte ve ayranım eksik gönderildi. Bunun üzerine durumu bildirmek için aradığımda, telefondaki kadın çalışan son derece ilgisiz ve saygısız bir üslupla konuştu.

Kendisine eksik ürünleri iletmeme rağmen, tek hatalı sipariş için kargoyu uğraştırmayacağını, ürünün “gün içinde gelirse gelir” şeklinde bir tavırla söyleyerek umursamaz ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım sergiledi. Sonrasında üst birimlerle görüşüldü ve siparişim gönderildi ancak ben özellikle telefondaki çalışanın bu saygısız ve laubali tavrından dolayı şikayetçiyim.

Uşak Meydan Şubesi’nde telefonla görüştüğüm bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve çağrı karşılama üsluplarının gözden geçirilmesini rica ediyorum. Böyle bir üslubun düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.