to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Şanlıurfada 10 Gün Boyunca İşimi Engelledi
Vodafone ev internetimi Şanlıurfa Haliliye’de 10 günden fazladır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma problemi vardı, sonrasında internet tamamen gitti ve o günden beri evde kimse internete bağlanamıyor. Evdekilerin hepsi bu durumdan mağdur, ben de çağrı merkezinde çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim.
Defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Şu anda aradığımda ise hatta bile bağlanamadan telefon direk kapanıyor, müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemiz gerçekten kabul edilemez.
Vodafone’dan, ev internetimdeki arızanın acil olarak giderilmesini, bağlantımın hemen yeniden sağlanmasını ve kesintisiz, sağlıklı bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimizin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net ev internetimdeki arıza 10 günden fazla süredir devam ediyor. Sürekli kopma ve tamamen kesilme sorunu yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde 48 saat içinde ekip geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. En kısa zamanda dönüş yapacaklar dediler ama hiç aramadılar ve telefon da bağlanmıyor. Bu durum işimi yapmamı engelliyor ve ailemi mağdur ediyor.
Arıza devam ediyor dönüş yapılmadı
Hala b. Gibi internet çekmiyor iğrenç yardımcı olan yok
