to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortasını iptal ettiremiyorum. Şubat ayında kredi kullandığım sırada sigorta primi kredi tutarımdan tek seferde kesildi ve bu sigortayı artık istemediğim halde hiçbir şekilde iptal süreci ilerlemiyor.
Önce Akbank çağrı merkezini aradım, hayat sigortasının iptali için Agesa Sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi. Agesa ile görüştüğümde ise bu sigortanın iptalinin Akbank şubesi üzerinden yapılması gerektiği ifade edildi. Ancak Akbank’a ilk başvurduğumda hayat sigortasının şube üzerinden iptal edilemeyeceği söylenmişti. Böylece Akbank ve Agesa arasında çelişkili bilgiler verilerek sürekli yönlendirildim ve somut bir çözüm alamadım.
Hayat sigortamın iptal edilmesini ve krediden kesilen sigorta priminin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Hayat sigortamı iptal ettiremiyorum. Çağrı merkezinden Agesa ile görüşmem gerektiği, Agesa'dan ise şubeden iptal edilmesi gerektiği söylendi. Çelişkili bilgilerle yönlendirildim ve somut bir çözüm alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
