to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kredi Kartı İçin Fazla Ödenen 8.500 TL’nin Dijital Kanallarla İadesi Talebi
TEB kredi kartıma fazla ödeme yaptım ve kartım şu anda kayıp olmasına rağmen, fazla ödediğim 8.500 TL’yi hesabıma aktarmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bu konuda uğraşıyorum.
Dijital bankacılık kullanıyorum ve hafta içi çalıştığım için şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “şubeye gelin” denilerek süreç uzatılıyor ve telefon bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Kayıp olan kredi kartıma fazla ödediğim 8.500 TL’nin, şubeye gitmek zorunda kalmadan çağrı merkezi veya dijital kanallar üzerinden hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
